带有 100Hz数码技术的电视机和数字电视有区别吗？
有区别。至今为止，电视信号仍然是以模拟信号的方式来传播和接收，因此目前的电视只是用于接收模拟电视信号，并同样以模拟信号的方式再现在屏幕上。带有 100HZ数码技术的电视机则在接收到模拟信号后，使用内存储器对其进行数码技术处理，而后再还原成可播放的模拟信号输出。当未来电视信号的输送发展到以数字信号传播时，直接接收数字信号的数字电视才会普及。
16 ：9宽屏幕电视的图象是否会变形或有遮盖图像的缺馅？
当图象以16：9格式播放时，在宽银屏电视上就不会有图象的变形。当图象以4：3格式播放时，在16：9的宽银幕上会产生两条黑边。使用屏幕扩展技术，画面被拉伸充满整个屏幕。这样会带来一些画面的畸变。如果使用飞利浦的自动图象格式技术，同样是把4：3的画面拉伸，但是它会自动定义放大比率，使宽屏幕得到完整利用而有不损失图象细节。
目前市场上的电视机是否能达到 DVD的清晰效果？
当然可以。并且如今飞利浦数码 10比特图象处理技术提供了一个高带宽和高分辨率视频处理能力，使每行的有效象素提高到1，024以上。
经常使用定时关机功能对电视机有损害吗？
不会。定时关机功能靠微电脑芯片对时间程序进行处理，驱动保护关机电路，自动切断电源，保护电视机内部元件在开关机时不受到冲击。
电视机会取代电脑显示器吗？
电脑显示器有其屏幕尺寸的局限性，如果有必要用较大尺寸的屏幕来显示内容，电视屏幕当然有其优势所在。目前飞利浦的等离子超平面电视机就已具备 VGA接口，可连接电脑，作显示器用。
从哪几个技术角度去评价一台电视机？
从以下四个技术方面可以很全面的评价一台电视机：
- 图象方面的稳定性、清晰度、对比度、色彩和亮度等。
- 声音方面的再现能力。
- 主要功能上的便捷性和实用性。
- 外观设计。
如何评价图象质量？
电视技术发展至今，人们对图象质量的追求精益求精。为了表现图像稳定性、清晰度，对比度、色彩和亮度的技术也不断创新。时至近日，图象的稳定性从普遍 100Hz发展到展现运动稳定性的自然动感技术。图象的清晰度从8比特提升到如今的数码10比特图象处理。图象的对比度从单纯的对比度提升发展到如今随环境变化而自动调整的动态对比。图象的色彩从单一色彩的调整到如今的色彩瞬态改良，色彩增强，自动色彩效正等集成技术。图象的亮度同样也发展到目前最新的自动亮度校正技术。
想要达到家庭影院效果，电视机做得到吗？
当然可以。电视的发展不仅在图象方面，声音也是一个很重要的部分。当我们拥有了杜比定向逻辑环绕声技术后整个家庭影院声效便可在一个电视机的空间中达到。
电视接口有几种类型？
天线接口；普通视频/音频输入输出接口；Y/C接口（也称S或SVHS接口）；欧式的SCART接口（如飞利浦DS100彩电）；DVD分量输入的YUV接口（如飞利浦RF100彩电）。
电视机开启，最长时间需多少秒。
应在20秒以内,大于20秒应有故障。
PTV(例如43PT163 )可否连接电脑？
目前市场上飞利浦PTV所带的15针接口是RGB接口，并非连接电脑的VGA接口（说明书上已注明）。
飞利浦彩电的优点主要体现在哪些方面？其显像管是否原装进口的？
飞利浦彩电的优点主要表现在两个方面：图像质量和伴音质量，这是其它品牌彩电所不能比拟的。飞利浦彩电使用的显像管，是经过飞利浦公司严格论证的，完全符合公司的质量标准；而且，飞利浦公司的质量标准普遍高于国 家标准。
液晶电视机分辨率是多少？
不同型号的机器分辨率是不同的，产品说明书上均有介绍。 (我们商务的产品宣传单页上也有介绍)。
中国购买的电视机可否在国外使用？是否与制式、电压有关？
这与使用国的制式、电压有关，建义用户在当地购买。
液晶电视机与显示器反映速度为多少？
不同机型的响应时间是不同的，一般在 12~25毫秒左右
TV是否配有天线?
目前所有机器都不配天线，请参见说明书中的附件栏。
29Sl133是否支持逐行扫描？
29EL133支持逐行扫描。不需输入逐行扫描信号。只需输入普通分量信号（隔行扫描信号）。在输入NTSC信号时电视机会自动转换成逐行扫描。
如何实现 29TS200 定时器功能？
29TS200定时器功能需电视信号支持，在信号中如带有时钟信息，定时器即可使用，包括时间设定，定时开机等。如在信号中无时间信息，定时器为虚字，不能进入设定。
29SL133 数码电视数字信号输入
飞利浦100HZ电视机带有数字输入端口，可直接接入480P，1080I等数字信号（参照说明书中规格）。如输入的数字信号方式与本机相同可直接连接。
34EL163 和外设的连接方式
电视机与外接设备有多种连接方式。如连接 DVD。视频连接 a:连接DVD视频输出VIDEO 到电视机的视频输入。（黄色接口）b连接DVD S-VIDEO输出到电视机S端输入。(圆型四针接口)c 连接DVD机分量输出Y Pb Pr 到电视机分量输入。（红 绿 兰接口）
29TS200接逐行扫描
29TS200有两组高清晰数字输入端口AV3和AV4。AV3分量输入只能输入隔行扫描信号，在输入端口上方有fh标识。AV4分量输入只能输入逐行扫描信号，在输入端口上方有2fh标识。
新品等离子彩电 (42PF9966/93、42 PF 9956/93)与家用电脑的VGA方式连接方式
新品等离子彩电(42PF9966/93、42 PF 9956/93)在与家用电脑或笔记本电脑的连接上必须采用专用连接线.专用连接线的一端为标准的D_SUB接口，用于连接家用电脑的显示适配器（显卡）或笔记本电脑的外置显示器输出端。另一端分成了5根CIN插头分别对应R、G、B三基色信号及HV行场同步型号，连接时只要将有彩色或文字标贴标记的CIN连接插头分别于电视机的对应插座相连即可，亦即5根CIN插头的连线分别为红、绿、蓝、黑、灰5色，其中红色插头对应电视机的R/Pr接口、绿色对应G/Y、蓝色对应B/Pb、黑
部分台不清楚，出现雪花、伴音不良。
飞利浦电视机一般不会出现部分台不良的故障，如果电视机存在故障，应该是所有台都会出现雪花及伴音不良的现象。此现象可能是信号源不良引起的，如果用户使用的是闭路信号，且多台电视机利用分频器分频同时使用同一信号源，信号将会被减弱。提醒用户严禁使用三通。如果用户使用的是开路信号，则告知用户开路信号不太稳定，周边的电子干扰均会造成信号不良而影响收看。
电视机有色斑。
回答问题之前首先要问清楚色斑的详细故障现象，因为不同的原因所产生的色斑现象不同，解决方案也不同。
1. 看完电视后，是否使用遥控器关机？如是请指导用户使用 POWER ON/OFF键关机，这样做能使电视机在开机时为显象管消磁，从而使图象良好，显象管长期不消磁会造成磁化，产生色斑。
2. 是否开着的时侯移动电视，若移动（如置于转盘上时），屏幕上部分图象的颜色可能不稳定。电视机开的时侯绝对不能移动。
3. 电视机周围是否有扬声器或磁性的物件，如有请将扬声器或磁性物件移离电视机。
图象斜。
此现象是由于地球磁场引起，请用户按最佳位置放置，注意提醒用户在改变放置位置时，应将电视机关机后移动，每次移动电视机后须等待 20 分钟后再打开。如果用户因房间布置的关系而不能改变放置位置，可请维修员按用户要求作调整，但需向用户说明，整机无故障，我方是按你的要求作特殊调整，调整并不影响整机性能，请用户放心。
用分量输入放 DVD没有图象。
先确认用户的DVD是否是逐行扫描DVD，因为不是所有机器都能支持逐行扫描DVD，所以在放DVD时看不到图象，如果用户不能确定自己的DVD是否是逐行扫描DVD，，可请维修员上门确认
画面静止不动是什么原因。
如果收看电视有此现象,是转播问题,
如果观看AV节目, 画面静止是VCD及DVD片子不好.
改变音量时，屏幕上无音量指示线。
有2个方面,1.先看有无屏显及菜单的显示,如节目号。2.比如PH34TS200音量显示可以开启、关闭。
低音过重，影响正常收看。
可以进入菜单把低音调低。
画面忽然扩大，台标只有一半，过一会儿又会恢复正常。给观看者带来不适。
因为信号不良将引起机器的识别播放格式，造成画面忽然扩大，台标只有一半，过一会儿又会恢复正常。给观看者带来不适。请把机器的播放格式放在 4：3，不要放在自动
新购 DVD或电视机,连接后没有图像
三种连接方式:1)DVD视频输出和电视机的视频输入,插孔为黄色;2)用S线连接DVD S-video输出到电视机的S-video输入,插孔为圆形4针/4孔;3)用分量连接DVD分量输出到电视机的分量输入,插头是绿\兰\红一一对应.
有些背投彩电的遥控器第一排的四个颜色键不能工作
请把遥控器避开电视，按 (TeleText)键一次，这些键将会工作。
有线信号强的时候， TV会有网格线出现是何原因,是否是电视机故障
信号强度在国家标准之内是不会出现此类现象的 ,请维修站确认机器是否有故障
电视机有时会发出响声。
这是由于电视机机壳热胀冷缩时发出的声音，电视机在冷环境中（冬季、空调间）使用更易发生此类状况，其它家电如空调也会有此现象，用户不用担心，电视机机壳均做过冷热试验，不存在安全问题，用户可以放心使用。
开机启动及切换台时间慢。
飞利浦电视机开机应在15-20秒出图声。开机时需通过I2C总线检测联系,无问题后方显出图声。换台原理同，所以换台后图像会暗一下。
伴音和图像不同步 。
因新型机都采用I2C总线控制,换台时总线要进行检测, 伴音会滞后图像，这是正常现象.
部分机器有二条水平黑线
所有珑管的标志,机器无问题.
显示屏上有吸盘印
这是工厂流水线上的吸盘对CRT表面保护膜的轻轻微损伤，彩电的电性能一切正常。没有清除的方法, 此类事例以解释为主。
偏转线圈保修期是一年还是三年？为什么？
偏转线圈保修期是一年。 因为国家“三包”法明确规定：只有显像管、高压包、高频头、集成块这“四大件”保修三年，其余均保修一年。
飞利浦是否负责 FTV的安装?
FTV由飞利浦维修站负责上门安装，在安装以前可通知维修站上门指导排线。
| 