飞利浦支持
我的飞利浦修剪器无法充电
发表于 2023 年 8 月 7 日
如果您的修剪器、胡须修剪器或理发器无法充电，下面的故障排除提示可能会帮助您找到解决方案。
我们建议您按照下方所列顺序执行步骤。先检查问题能否在某一步骤解决，然后再转至下一步骤。
我们建议您按照下方所列顺序执行步骤。先检查问题能否在某一步骤解决，然后再转至下一步骤。
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检查插入充电器的电源插座是否正常工作。您也可以尝试插入其他设备，以确保电源插座正常工作。 -
确保您使用的是原装飞利浦充电器和充电线或 USB 电缆（推荐使用的或您的修剪器附带的）。
您还应检查充电插头的形状是否能与设备完全匹配。切勿强行插入，否则可能会损坏设备。
如果您没有原装充电器、线缆或 USB 电缆，您可以从我们的网上商城购买新的。如果您的产品随附 USB 电缆，我们建议将其连接到 IPX-4 USB 墙壁适配器。如果您没有 IPX-4 适配器（飞利浦类型：HQ87），您可以通过飞利浦部件和附件网上商城或联系客户支持购买。
在干燥条件下，使用原装无损线缆安全地为设备充电，请勿将产品置于无人看管状态，并在充电后拔下插头。
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如果您尝试在充电座上为飞利浦修剪器充电，请确保已将其正确放置在充电座上并将充电座插入电源。您可以在用户手册中找到有关如何执行此操作的详细说明。 -
您的修剪器需要定期清洁才能正常运作。毛发或碎屑可能会卡在设备中并影响其性能。
清洁您的修剪器之前，请确定它是否可水洗，还是仅适合干洗。
可水洗的修剪器
修剪器上印有水龙头或淋浴符号。要清洁这些设备，请取下附件和刀片，然后用水清洁其下方区域。
请勿使用肥皂水或任何清洁剂，因为这可能会洗去刀片上的防护润滑脂使其性能受到影响。请先分别清洗和晾干附件，然后再将其重新安装至修剪器。
不可水洗修剪器
这类设备上印有打叉的水龙头符号。这些产品不可用水清洗。当您拆下附件时，请使用随附的小刷子或使用棉签清洁其下方区域。
带可水洗附件的不可水洗修剪器
部分飞利浦修剪器不可水洗，但可以用水清洁其附件。对于这些设备，请取下附件以便进行冲洗。确保附件完全干燥后再将其放回修剪器。
观看下面的教学视频以了解如何清洁这些设备。
有关特定型号的详细说明，请参阅用户手册。 -
如果这些提示均无法解决问题，则表示您的修剪器、胡须修剪器或理发器内部可能有损坏。我们建议您申请维修或更换您的产品。
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