如果提供的解决方案无法解决问题,请联系您所在国家/地区的飞利浦客户服务中心。
显示屏上可能出现几个错误代码。每个错误代码都有不同的原因和不同的解决方案。
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原因:
充电电池的电量已耗尽。
解决方法:
为智能自动真空吸尘器的电池充电。
智能自动真空吸尘器可按两种方式充电:
原因:
智能自动真空吸尘器的一个滚轮被提起。
解决方法:
智能自动真空吸尘器卡在门槛上,或是由使滚轮提起的其他高度差异导致。请将机器人真空吸尘器移到平坦的区域。
原因:
无法检测到地板。
解决方法:
智能自动真空吸尘器底部的感应器无法检测到地板,因为智能自动真空吸尘器位于不平坦的地板上,或遇到高度差异。请将机器人真空吸尘器移到平坦的区域。
原因:
未正确插入集尘桶。
解决方法:
将集尘桶正确插入智能自动真空吸尘器。
如何插入集尘桶:
1) 关闭遮门。
2) 按下闩锁锁定遮门。
3) 将集尘桶装回产品 (1) 并折叠手柄将集尘桶锁定到位 (2)。
4) 确保固定集尘盒的锁钩一直向上移动。如果没有向上移动,请按集尘桶和手柄,以使锁钩向上移动。
原因:
滚轮马达过载
解决方法:
检查滚轮上是否有灰尘(毛发、绒毛等)。如果有,我们建议您清洁滚轮。
注意:当您取出前轮时,请格外注意每侧的游环。注意不要将其丢失。当您装回前轮时,请确保正确安装和放置两个环。
如何清洁滚轮:
1) 请推动前轮固定器两侧的锁钩将其解锁,然后从产品取出前轮固定器。
2) 使用清洁工具的梳端或手指清除固定器刷条中的尘垢。
3) 从产品卸下前轮,然后使用清洁工具的刷端清除轮子的尘垢。
4) 将前轮装回产品。然后将前轮固定器放在前轮上。
原因:
毛刷马达过载。
解决方法:
检查滚刷或边刷上是否有灰尘(毛发、绒毛等)。如果有,我们建议您清洁毛刷。
注意:当取出滚刷时,请格外注意滚刷一侧的游环。注意不要将其丢失。将滚刷装回时,请确保正确安装和放置此环。
如何清洁滚刷:
1) 朝前按下滚刷固定器两侧的锁钩,解锁固定器。
2) 将滚刷固定器从产品取出。
3) 要取下滚刷,请从产品提起左侧,然后从轴承座拉出右侧。
注意:当取出滚刷时,请格外注意滚刷一侧的游环。注意不要将其丢失。如果丢失此环,请联系您所在国家/地区的飞利浦客户服务中心。
4) 使用清洁工具的梳端或手指从滚刷上摘下绒毛、毛发及其他污物。
注意:您也可以在水龙头下冲洗滚刷。在重新插入前,请确保产品干燥。不能使用洗碗机清洗滚刷。
5) 请将滚刷右侧的方针插入轴承座的方孔中。
6) 将滚刷的另一端放入凹槽中。
注意:将滚刷装回时,请确保正确安装和放置此环。
7) 将滚刷固定器放在滚刷上,按固定器侧边直至锁钩锁入到位(可听到“咔哒”一声)。
如何清洁边刷:
注意:确保您在正确的一侧安装毛刷。将标有 L 的侧毛刷装在标有 L 的轴上,标有 R 的侧毛刷装在标有 R 的轴上。