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Sonicare FlexCare Platinum Connected 智能蓝牙连接声波震动牙刷与应用程序

个性化辅导, 智能刷牙传感器, 3 种模式、3 种强度, 2 支牙刷头 HX9192/01

故障种类和处理方法

我的飞利浦 Sonicare 应用程序在使用过程中发生崩溃

在使用过程中,飞利浦 Sonicare 应用程序可能会意外关闭或崩溃。了解如何自行解决此问题。

Sonicare 应用程序未更新

务必确保您智能手机上安装的是最新版本的 Sonicare 应用程序。更新可能包括崩溃和故障修复。前往 App Store 或 Google Play 商店,安装最新版本的 Sonicare 应用程序并重试。

智能手机操作系统未更新

我们支持以下智能手机和操作系统。检查一下您的智能手机运行的操作系统是否为最新版本。

  • 运行 Android 6.0 及更高版本的 Android 智能手机
  • 运行 iOS 10.0 及更高版本的 iPhone

如果 Sonicare 应用程序在故障排除后仍然处于崩溃状态,请联系我们。

此页面上的信息适用于以下型号: HX9192/01 , HX9944/02 , HX9984/02 , HX9903/02 , HX9903/42 , HX9924/12 , HX9924/22 , HX9954/52 . 更多 更少

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