飞利浦支持

我无法将我的牙刷连接到 Sonicare 应用程序

发表于 20 March 2024
如果您的牙刷未与 Philips Sonicare 应用程序连接,请按照以下步骤操作:
  1. 确保牙刷充满电。
  2. 检查手机的操作系统和应用程序是否已更新。
  3. 激活移动设备上的蓝牙功能。
  4. 让牙刷和移动设备彼此靠近。
  5. 从充电器上取下牙刷,或按模式按钮激活手柄上的 LED 符号。
  6. 打开 Sonicare 用程序。
如果牙刷在您打开应用程序时未连接,请在手机的蓝牙设置中取消配对/忘记牙刷。重新启动 Sonicare 应用程序以重新与设备配对。清除移动设备上的蓝牙缓存也可以解决连接问题。

请注意:Sonicare 9900 Prestige 牙刷的用户也可以通过重置手柄来解决连接问题。
如果这些解决方案无法解决您的问题,请联系我们。
 
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