飞利浦支持

我无法将路由器连接至我的飞利浦 SmartPro 智能机器

发表于 2021-06-20

如果您使用安奈特 AT-WR2304n 路由器,在某些情况下,如不在家或未连接本地 Wi-Fi 网络时,您可能无法连接与飞利浦 SmartPro 相连的智能机器。点击此处了解如何解决此问题

用于连接智能机器的路由器未正确设置

按照以下步骤更改安奈特路由器的设置即可解决此问题:

1.打开路由器的网络配置面板
查看安奈特 AT=WR2304n 用户手册中如何访问网络配置面板的信息。

2.从网络配置页面,打开高级设置菜单。

3.在 ALG 选项卡中,确保已启用 IPSEC 协议。

4.在 UPnP 选项卡中,确保已启用 UPnP。

应用这些设置后,当您不在家或未连接本地 Wi-Fi 网络时,您应该仍能够连接与 SmartPro 相连的智能机器。
家居使用时(已连接至您的智能手机和本地 WiFi 网络)更改这些设置不会影响正常使用。

此页面上的信息适用于以下型号: FC8830/82 , FC8832/82 .

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