飞利浦支持

我在飞利浦浓缩咖啡机上看到一个错误代码

更新日期 2022-06-17
如果您在飞利浦浓缩咖啡机上看到错误代码,如 01、03、04、05、11、14 或 19,请参阅以下可能的原因和解决方案。

如果出现上述未提及的其它错误(例如错误 02、10、15、22),则您的机器将需要维修。请联系我们。

错误代码 01:咖啡研磨机错误

当您看到错误 01 时,这意味着您的浓缩咖啡机中的咖啡研磨机无法正常工作,因为咖啡漏斗堵塞。
要解决此问题,请疏通咖啡漏斗(使用咖啡匙或真空吸尘器,如下文所述):

1.    关闭机器,然后等待机器完全安静(您听不到任何噪音从机器传出)。这可能需要 15 到 20 秒
2.    打开检修门并取下冲煮套件
3.    打开预磨咖啡漏斗的盖子,将勺柄放入漏斗。  如果没有预磨咖啡漏斗,请从下面将勺柄插入咖啡漏斗
4.    上下移动勺柄,直至堵塞的咖啡粉掉落。这需要稍微施力。  
5    用真空吸尘器取出并清洁所有掉出来的咖啡粉
6.    下一步,将吸尘器吸嘴置于咖啡漏斗的出口处,用手盖住预磨咖啡漏斗。或者反过来,将真空吸尘器放在顶部并盖住咖啡漏斗的底部。
7.    装回冲煮套件。然后打开机器,制作一杯浓缩咖啡。
8    制作好浓缩咖啡后,检查漏斗里是否仍然残留有咖啡粉。如果有,请重复疏通过程。
请勿将水倒入或溅入咖啡豆容器,以免咖啡漏斗堵塞。 
疏通飞利浦浓缩咖啡机的咖啡漏斗

错误代码 03:冲煮套件错误

错误 03 表示冲煮套件上有太多灰尘,无法正常工作。要解决此问题,请按照以下说明清洁冲煮套件:

1.    关闭机器,然后等待机器完全安静(您听不到任何噪音从机器传出)。这可能需要 15 到 20 秒
2.    打开检修门并取下冲煮套件
3.    用温水彻底冲洗冲煮套件。然后,让其风干,再放回去。
Play Pause

错误代码 04:未正确放置冲煮套件

当您的飞利浦浓缩咖啡机显示错误代码 E04 时,这表示未正确放置冲煮套件。为解决此问题,请打开咖啡机的检修门,将冲煮套件推入到位。当冲煮套件放置到位时,您将听到“咔嗒”声。

错误代码 05:水回路吸入空气

要解决此问题并释放机器中滞留的空气,请执行以下步骤:

1.关闭咖啡机
2.倒空水箱并从水箱中取出 AquaClean 或任何其他滤水器
3.向水箱中注水,然后将其放回原位 
4.重新打开咖啡机电源。咖啡机加热时,请选择热水并放出 2 或 3 杯热水

如果您使用 AquaClean 滤水器,请按照这些额外步骤进行操作,以确保滤水器安装正确并供您使用:

1.摇晃 AquaClean 滤水器 5 秒
2.将滤网倒置在盛水的容器/碗中,直至没有气泡排出
3.将滤水器放回水箱并为水箱注水
4.重新启动咖啡机,先关闭再打开电源
5.选择热水并放出 2-3 杯热水
Play Pause

错误代码 14:机器过热

当您看到错误代码 14 时,这表示您的飞利浦浓缩咖啡机过热。要解决此问题,请关闭机器并等待 30 分钟,使其冷却。

错误代码 11 或 19:机器需要调节至环境温度

如果您看到错误代码 11 或 19,您的浓缩咖啡机需要从运输/室外温度调节至室温。这种情况主要发生在冬季寒冷的时候。

要解决此问题,将咖啡机关闭 30 分钟,然后再试一次。


如果上述操作无法解决问题,则可能是机器背面的插头连接不牢固。要解决此问题,请确保插头已正确插入电源插座。


如果您发现上述错误代码以外的任何其他错误代码,请联系我们。
联系飞利浦

我们很乐意为您服务

在寻找别的东西吗?

了解所有飞利浦支持选项

最好通过最新版的 Microsoft Edge、Google Chrome 或 Firefox 查看我们的网站。