飞利浦支持

我的 Sonicare 声波电动牙刷不充电

发表于 2023 年 7 月 14 日
如果牙刷无法充电,则下面的故障排除提示可能会帮助您找到解决方案。

我们建议您按照下方所列顺序执行步骤。先检查问题能否在某一步骤解决,然后再转至下一步骤。 
所有 Sonicare 牙刷的充电器都不同,不能兼容其它型号的 Sonicare 牙刷。我们建议使用牙刷随附的原装充电器为牙刷充电。

电动牙刷插入电源后无法充电?您的插座可能无法正常工作。尝试使用其他插座充电。
 

尝试检查充电适配器或电源线是否损坏。如果您发现适配器或电源线有任何损坏,请立即停止使用。在我们的在线商店购买替换产品。

 

 

如果您使用充电架、充电座或充电杯,请确保将牙刷放在充电器的中央位置。牙刷将发出两声短促的“哔声”,或电池指示灯将亮起,即可确认牙刷已正确放置在充电器上。

确保充电器没有放置在金属表面或靠近其他充电器,以避免充电时可能造成的干扰。
如果这些提示均无法解决问题,则牙刷内部可能有损坏。我们建议您申请维修或更换牙刷。 
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