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精益之旅
飞利浦“精益”是飞利浦加速成长（Accelerate）的一个重要支柱，不仅重过程、重细节、更加注重每一件事以及每一个环节。在飞利浦每位员工都能参与到持续改善、业绩管理、项目管理、变更管理以及过程管理这5类实践项目中，以每位员工的点滴投入，获得整个公司的快速成长。
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创新客服服务理念
飞利浦客户服务部为了强化客户服务工作，除了致力于精实设备的维护工作，创造客户“无忧省心＂ 的使用环境。更提升客户服务工作到关怀用户设备使用的临床应用成效。有鉴于临床应用工作的专精，不同于工程技术与设备维修的能力，飞利浦客户服务部在今年六月底招募了MR，CT，US 的临床应用专家,成立售后临床应用服务团队,展开了更广更深的客户服务工作。
部门巡礼
客户响应中心是飞利浦医疗服务战略体系的一部分，是飞利浦医疗保健客户服务的窗口。
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