为了向用户提供高质量高标准的安装服务,飞利浦医疗保健客户服务部组建了专业的安装团队。本着“随需至善 赋简于行”的服务理念,安装团队为用户提供专业化的设备安装服务。
在用户完成飞利浦设备采购后,场地准备团队将到安装场地进行实地考察,确定场地设计方案,进行布局优化。在场地准备工作完成并符合安装要求后,安装团队将进行机械安装、系统参数调整、配置核对,以及向用户进行基本应用培训和日常保养维护介绍。为了保证设备安装质量,安装团队建立了严格的质量审核机制,通过设备移交检查、团队内部质量审查、专家工程师团队安装质量抽查,层层把关以保证设备在交付给用户时达到设计性能。同时,飞利浦医疗保健客户响应中心还将对用户进行安装满意度回访,最终确保用户对整个安装过程的认可度。