飞利浦在线服务小程序
一码连接，全程无忧
飞利浦医疗在线服务小程序是飞利浦面向中国医院客户的医疗设备在线服务平台，微信扫码即用。现场扫设备二维码或调取已绑定设备，即可一键报修；工单进度全程可视，服务完成后手机端电子签收与评价，形成闭环。同时支持设备档案、工单记录查询，授权用户还可查看合同、保养计划与风险提醒。
一码连接，全程无忧——让设备服务更透明、更高效、更省心。
微信搜索“飞利浦医疗在线服务”小程序，点右上角【···】添加到我的小程序。温馨提示： 为了获得更及时、更完整的服务体验，建议您开启小程序消息提醒功能。这样您可以第一时间收到报修进度、服务安排及工单完成等重要通知。
飞利浦医疗服务微信小程序：
- 一键报修：现场扫描设备二维码，或直接调取历史绑定设备，一键发起报修，无需电话转线等待
- 实时沟通：与资深远程服务工程师进行图文互动，沟通更便捷
- 进度可视：实时查看工单状态、关键节点通知与工程师处理进度
- 工单管理：服务完成后在手机端完成电子签收与评价，记录可以随时查看下载
- 设备档案：授权用户可查看合同、保养计划与风险提醒
关于在线服务小程序的更多信息
7500+
已注册用户数
7500+
已注册用户数
立即关注“飞利浦医疗在线服务”小程序
1200+
通过小程序报修医院
1200+
通过小程序报修医院
立即关注“飞利浦医疗在线服务”小程序
200+
每月新增用户
200+
每月新增用户
立即关注“飞利浦医疗在线服务”小程序
40%+
小程序一键报修率
40%+
小程序一键报修率
立即关注“飞利浦医疗在线服务”小程序
功能与优势
现场扫设备二维码，或调取已绑定设备，随时随地提交故障信息并上传照片
工单状态、关键节点通知与工程师处理进度实时可查，按需一键直联工程师进行图文互动，沟通零反复
服务完成后手机端完成电子签收与评价，历史服务记录随时回溯
设备档案与工单记录一屏可见，授权用户可查看合同、保养计划与风险提醒
备件防伪扫码验证原厂备件真伪，快速获取认证信息，保障设备安全与使用品质
随时查询飞利浦原厂服务工程师认证资质，让每一次服务更专业、更安心
一键报修
- 现场扫描设备专属二维码，即刻发起报修
- 人不在设备旁，可调取历史绑定设备一键提交
- 填写故障信息并上传照片或文件，无需电话转线等待
进度可视
- 工单状态与关键节点变更实时通知
- 工程师响应与处理进度全程可查
- 电话报修的服务进度与工单详情同步显示
远程签字
- 服务完成后在手机端完成电子签收
- 在线评价服务质量，形成服务闭环
- 历史工单与服务记录实时存档，随时回溯
一码连接，全程无忧——让设备服务更透明、更高效、更省心。
微信搜索“飞利浦医疗在线服务”小程序，点右上角【···】添加到我的小程序。温馨提示： 为了获得更及时、更完整的服务体验，建议您开启小程序消息提醒功能。这样您可以第一时间收到报修进度、服务安排及工单完成等重要通知。
常见问题