Philips Sonicare 隐私声明


本隐私声明的最后更新日期为 2018 年 12 月 4 日。

Philips Sonicare(以下称为“应用”)为全球用户提供关于如何改善刷牙和口腔卫生习惯的建议(以下称为“服务”)。该应用使用的个人数据由与 Philips Sonicare 相连接的牙刷(以下称为“设备”)和/或该应用收集或处理。
 

本隐私声明旨在让您了解我们为您提供服务时所遵循的隐私实践,包括我们收集哪些数据、收集这些数据的原因、这些数据的用途以及您拥有的个人权利。本隐私声明适用于由设备和/或应用收集或处理的个人数据,Philips Oral Healthcare, LLC 或其任何附属公司或子公司(以下称为“Philips”、“我们的”或“我们”)享有对该设备和应用的控制权。

请同时阅读我们的 Cookie 声明和使用条款,其中介绍了您使用我们服务应遵守的条款。

收集的个人数据内容及用途


当我们提供服务时,包括您访问、下载、安装应用程序时,我们会接收或收集个人数据(如下详述)。
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敏感个人数据

我们收集以下敏感数据:

  • 您决定将您的设备连接到该应用程序时储存在您设备上的刷牙数据。我们收集此类数据是为了在您刷牙时为您提供反馈和实时指导。
  • 您的口腔护理数据,包括您的刷牙目标和其他口腔护理习惯/活动(例如使用牙线和漱口),以及您在我们的引导调查问卷个性化页面和关注领域的回答(例如,牙菌斑积聚、出血部位、牙龈萎缩和潜在蛀牙)。我们收集此类数据是为了帮助您改善刷牙和口腔卫生习惯,给您的口腔健康带来持久的改变。为此,我们会衡量您的目标达成进度,为您提供有针对性的口腔护理建议,以帮助您达成目标。


敏感个人数据

我们还使用您的敏感数据为您提供个性化服务,例如为您提供关于如何正确刷牙的指导并与应用中的个性化 3D 口腔图同步;为您提供可立即弥补错过部位的定制计划;追踪牙刷头效用;按照下方“合并数据”进一步所述,为您开发新产品和服务。

在收集任何敏感数据之前,我们将向您发出通知,并依照欧盟第 2016/679 号条例第 9.2.a. 条征得您的明确同意。除上述情况以外,我们不会要求您在应用上或通过应用或以任何其他方式向我们发送或披露任何敏感的个人数据(例如,社会保险号码、种族或族裔出身相关信息、政治立场、宗教信仰、哲学或其他信仰、健康、性生活或性取向、生物特征或遗传特征、犯罪背景或工会成员身份)。

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帐户数据

我们在创建帐户时收集您的个人数据。您可以使用 MyPhilips 帐户或您的社交媒体个人资料登录到该应用。我们收集的个人数据可能包括您的用户名、个人数据照片、姓名、电子邮件地址、性别、生日/年龄、所在国家/地区、语言、最新推文、个人数据 URL、社交媒体个人资料、位置和密码。对于中国用户,我们会收集用户的电话号码。


如果您选择通过社交媒体进行登录,我们收集的个人数据可能包括您的基本个人资料(例如,个人资料头像、识别码、性别、个人资料网址、生日、主页和地点)以及电子邮件。在这种情况下,您的社交媒体提供商可能会收集有关您使用应用以及使用社交媒体帐户登录的信息。请阅读社交媒体提供商(如 FacebookGoogle+)的隐私声明,了解其隐私实践,包括他们收集的个人数据类型,以及它们如何使用、处理和保护个人数据。
 

  • 收集的个人数据用于创建和管理您的帐户。您可以使用您的帐户安全登录应用程序。如果您创建 MyPhilips 帐户以登录应用程序,我们将向您发送一封欢迎电子邮件,以验证您的用户名和密码,与您通信以解答您的疑问,向您发送与服务密切相关的声明,或者在您选择接收此类电子邮件的情况下向您发送直接营销宣传资料。您还可以使用您的 MyPhilips 帐户订购飞利浦产品或服务,参加促销活动或游戏,参加与飞利浦促销相关的社交媒体活动(例如点击“赞”或“分享”),以及参与产品测试或调查。。
     

由于我们使用您的帐户数据提供服务,我们认为这种处理是履行您作为缔约方的合同所需的,而且符合欧盟 2016 年第 679 号条例 (Regulation (EU) 2016/679) 第 6.1. (b) 条的规定。

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Data filled in by you

设备数据

当您安装、访问或使用设备时,我们可能会收集特定设备的信息。这些信息包括有关您设备的信息,包含唯一用户设备码。我们也会收集会话以及使用数据等有关您使用该设备的信息。

 

设备还会记录 (i) 您的设备使用情况,例如使用时间和电池电量;(ii) 传感器数据,例如刷牙模式、位置、动作和压力;以及 (iii) 牙刷头的类型和使用情况,并将此等数据发送至应用。
 

  • 我们使用此数据与应用内的进度报告同步、追踪牙刷头效用并提醒您更换牙刷头。
     

由于您的设备数据仅会在您选择将设备与应用程序配对时出于服务目的进行处理,我们认为这种处理是履行您作为缔约方的合同所需的,而且符合欧盟 2016 年第 679 号条例 (Regulation (EU) 2016/679) 第 6.1. (b) 条的规定。

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Cookies

Cookie

我们使用 Cookie、标签或类似技术 (“Cookie”) 来运行、提供、改进、理解和自定义我们的服务.Cookie 使我们能够识别您的移动设备和收集您的个人数据,包括您的唯一用户设备码、移动设备的 IP 地址、您使用的移动互联网浏览器或操作系统的类型、会话和关于使用情况的数据或者服务相关性能的信息等有关您使用应用程序的信息。

 

在我们使用 Cookie 前,我们将先征得您的同意。有关此应用程序中 Cookie 使用的更多信息,请阅读我们的 Cookie 声明,您可在应用程序的隐私设置下找到此声明。

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交易信息

如果您支付我们的服务费用,我们会收到信息和确认单,例如包括从应用程序专卖店或处理您付款的其他第三方提供的付款收据。


客户支持

您可以向我们提供有关您使用我们服务的信息,包括您与飞利浦的互动和如何联系您的信息,以便我们为您提供客户支持。我们运行和提供服务,包括提供客户支持,改进、修复和自定义我们的服务。我们还会使用您的信息在您联系我们时进行答复。
 

我们认为处理您的客户支持数据是履行您作为缔约方的合同所需的,而且符合欧盟 2016 年第 679 号条例 (Regulation (EU) 2016/679) 第 6.1. (b) 条的规定。

Combined data

综合数据

我们可能会将您的个人数据(包括帐户数据、设备数据、Cookie、位置数据)与在您互动和使用飞利浦数字信道(如社交媒体、网站、电子邮件、应用程序和连接的产品、IP 地址、Cookie、设备信息、您单击或轻击的宣传信息、位置详细信息以及您访问的网站)期间收集的数据综合在一起。

 

我们使用您的综合数据改进应用、设备和服务的内容、功能和使用性,以及开发新产品和服务。在这种情况下,我们认为处理您综合数据的活动符合 Philips 的合法权益和欧盟 2016 年第 679 号条例 (Regulation (EU) 2016/679) 第 6.1. (b) 条的规定。我们还可能集合您的综合数据并删除其中的个人数据,以制作出版物、演示文件、报告或其它(营销)通讯信息用于内部和外部的使用目的。
 

如果您选择加入根据您的喜好和上网行为接收可能与您相关的飞利浦产品、服务、活动和促销有关的促销宣传,我们可能会通过电子邮件、电话以及移动应用程序和社交媒体等其它数字渠道向您发送营销和促销宣传。为了能够根据您的喜好和行为量身定制宣传内容并为您提供更密切相关和个性化体验,我们可能会分析和综合您的个人数据。您可以选择不加入此服务并随时取消订阅此类宣传。

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权限

当应用程序出于服务目的需要权限以访问您移动设备的传感器或其他数据(例如摄像头或照片)时,我们将先征得您的同意。


  • 对于 Android 操作系统,必须获得大致地理位置信息才能连接您的设备。

  • 对于 iOS 操作系统,必须获得地理位置信息才能识别附近的应用和设备。

  • 您可以随时在应用或移动设备的设置中禁止收集地理位置信息。

  • 有时,权限是您使用移动设备操作系统的技术前提。在这种情况下,应用程序可能会要求您提供权限以访问此类传感器或数据,但是,我们不会收集此类数据,除非需要为您提供应用程序服务且仅在您同意后进行收集。
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Third parties

将同哪些人共享您的个人数据?


根据本隐私声明和/或适用法律,飞利浦可向第三方服务提供商、业务合作伙伴或其他第三方披露您的个人数据。

服务提供商

我们与第三方服务提供商协同工作,以帮助我们运行、提供、改进、理解、自定义、支持和推广我们的服务。
 

我们可能与以下服务提供商共享您的个人数据:

 

  • IT 和云提供商
    这些服务提供商提供运行应用程序或提供服务所需的必要硬件、软件、网络、存储、交易服务和/或相关技术。

  • 支付
    我们与服务提供商协同工作,处理您与此应用程序支付功能相关的财务数据,包括应用程序专卖店或处理您付款的其它第三方。
     

飞利浦要求其服务提供商为您的个人数据提供与我们所提供级别类似的足够保护。我们要求我们的服务提供商仅按照我们的说明处理您的个人数据且仅出于上述特定目的访问他们用于提供特定服务所需的最小数据量,并为您个人数据提供保护。
 

其他第三方

飞利浦还可能会与出于自身目的处理您的个人数据的第三方合作。如果飞利浦与将您的个人数据用于其自身目的的第三方共享个人数据,飞利浦将确保在我们共享您的个人数据前,根据适用法律通知您和/或征得您的同意。在这种情况下,请仔细阅读其隐私声明,因为此类声明将说明其隐私惯例,包括他们收集的个人数据的类型,以及他们如何使用、处理和保护个人数据。
 

飞利浦有时会向另一家公司出售事业部或事业部的一部分。该等所有权转让可能包括将直接与该事业部相关的您的个人数据转让给购买公司。根据我们的隐私声明,我们的所有权利和义务均可由飞利浦以合并、收购、重组、售卖资产、通过法律运作或其他方式自由转让给我们的任何附属公司,且我们可以将您的个人数据转让给我们的任何附属公司、继承人实体或新所有者。
 

我们可能与以下第三方共享您的个人数据:

  • Delta Dental(仅限美国)。
  • ONVZ(仅限荷兰)。
  • Amazon(如果 Amazon DRS 在您的国家可用,且您选择同意)。

这些第三方可能为您提供其自身的服务。根据您的要求和/或按照适用法律,我们可能会与第三方共享您的个人数据。



We will retain your personal data for as long as needed or permitted in light of the purpose(s) for which the data is collected. The criteria we use to determine our retention periods include: (i) the length of time you use the App and Services; (ii) whether there is a legal obligation to which we are subject; or (iii) whether retention is advisable in light of our legal position (such as in regard to applicable statutes of limitations, litigation or regulatory investigations)Data about your interactions and usage of the Philips digital channels such as social media, websites, emails, apps and connected product. This data may include: IP address, cookies, device information, communications you click on or tap, location details, websites you visit.

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Third parties

Amazon Dash Replenishment 服务

在某些国家,我们支持 BrushSync 追加订购服务(以下称为“BrushSync”)。如果您订购 BrushSync,该应用将通过 Amazon Dash Replenishment 服务(以下称为“DRS”)为您自动下达牙刷头订单。针对此等目的,您必须登录 Amazon 帐户,且 Amazon 将向您提供自己的服务。请阅读 Amazon 的条款和条件隐私声明,因为这些信息将阐述其隐私实践,包括其收集的个人数据类型,以及使用、处理和保护个人数据的方式。


如果您设置 BrushSync 订购,我们将与 Amazon 共享以下数据:您设备的序列号、设备型号(hx 编号),以及应订购新牙刷头的时间(以下称为“BrushSync 数据”)。为了持续追踪您的订购,我们将存储您的 Amazon 客户编号。如果您取消订购 BrushSync,我们将删除此客户编号。您可以随时 (i) 使用该应用中“我的牙刷头页面”的“追加订购设置”暂时停止订购或更改订单;和/或 (ii) 通过 Amazon 取消任何订单。
 

鉴于我们仅在您订购 BrushSync 的情况下出于以上目的处理您的 BrushSync 数据和 Amazon 客户编号,我们将此类数据处理活动视为履行与您签订的合同所必需的活动,且符合欧盟 2016 年第 679 号条例 (Regulation (EU) 2016/679) 第 6.1. (b) 条的规定。

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跨境传输

您的个人数据可能会存储在任何我们建立设施或聘用服务提供商所在的国家/地区,并在任何此类国家/地区进行处理,使用服务即表示,您同意将信息传输(如果有)至您的居住地以外的其他国家/地区,且这些国家/地区所实施的数据保护规定可能与您所在国家/地区实施的数据保护规定不同。在某些情况下,这些国家/地区的法院、执法机关、监管机关或安全部门可能有权访问您的个人数据。


如果您位于 EEA,可能会将您的个人数据传输至位于由欧盟委员会认可的非 EEA 国家/地区的附属公司或服务提供商,它们根据标准提供足够的数据保护(可从此处 http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/adequacy/index_en.html 查看这些国家/地区的完整列表)。对于从 EEA 传输至未由欧盟委员会认可合适的国家/地区(如美国),我们已采取由欧盟委员会采纳的适当措施来保护您的个人数据,这些措施包括我们针对客户、供应商和业务合作伙伴数据的具有约束力的公司规定和/或标准合同条款。您可以通过访问上述链接或联系 privacy@philips.com 来获得这些措施的副本。

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我们会将您的数据保留多长时间?

根据收集该数据用途的需要或许可,我们将尽可能长时间的保留您的个人数据。我们用于确定保留时间的条件包括:(i) 您使用应用程序和服务的时间长短;(ii) 是否存在我们应承担的法律义务或 (iii) 鉴于我们的法律地位,是否建议保留(如相关适用法定时效、诉讼或监管调查)。

Choices and rights

您的选择与权力

如果您希望提交请求以访问、纠正、擦除、限制或反对对您之前向我们提供的个人数据的处理,或如果您希望提交请求以接收个人数据的电子副本,用于将其传输至另一家公司(在适用法律规定的范围内,为您提供数据可迁移性权利),您可以通过 privacy@philips.com 联系我们。我们将根据适用法律回复您的请求。


在您的请求中,请阐明您希望访问、纠正、擦除、限制或反对对其进行处理的具体个人数据内容。出于对您的保护,我们仅执行与您的帐户、电子邮件地址或其他帐户信息(您使用其向我们发送请求)关联的个人数据相关的请求,且我们可能需要在执行您的请求之前验证您的身份。我们将尽可能在合理可行的情况下尽快按照您的请求操作。
 

如我们依赖于您的同意来收集和/或处理您的个人数据,您可以随时撤回同意,这不影响在撤回同意之前根据同意处理的合法性。
 

请注意,如果您使用(某些)选择和权利,则可能无法使用我们的全部或部分服务。

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We protect your personal data
我们负责保护您的个人资料

我们将认真履行保护您的个人数据的责任,以避免对您托付给飞利浦的个人数据造成意外或未经授权的更改、丢失、误用、披露或访问。飞利浦运用多种安全技术、技术和组织措施以帮助保护您的数据。出于此目的,除此之外,我们实施了访问控制、使用防火墙和安全协议。

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Special information for parents
针对家长们的特别信息

虽然根据适用法律规定,该服务并不针对儿童,但是飞利浦政策遵循在收集、使用或披露儿童的个人数据前,必须获得家长或监护人许可的法律要求。我们致力于保护儿童的隐私需要且我们强烈建议家长和监护人在其子女的网上活动和兴趣方面起到积极作用。
 

如果父母或监护人发现其子女未经其同意向我们提供了个人数据,请通过 privacy@philips.com 与我们联系。如果我们发现未成年人向我们提供了个人数据,我们将从我们的文件中删除这些信息。

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Local specific information
当地特定信息:加利福利亚隐私权利(仅限美国)

根据《加利福尼亚州民法典》第 1798.83 条的规定,加利福尼亚州居民用户有权每年一次向我们免费请求获取相关信息,以了解我们在上一日历年出于直接营销目的向第三方披露的个人数据(如有)。如果适用,此类信息将包含已分享的个人数据类别列表,以及我们在上一日历年与其分享该等信息的所有第三方的名称和地址。如果您是加利福利亚居民并且希望提出此类请求,请访问我们的隐私网站:https://www.philips.com.cn/a-w/privacy/questions-and-feedback.html

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Changes to the privacy notice
隐私声明的更改

我们的服务可能会不时发生变更,恕不事先另行通知。为此,我们保留不时修改或更新本隐私声明的权利。当我们更新本隐私声明时,我们也会在本隐私声明的顶部更新日期。
 

我们鼓励您定期审阅本隐私声明的最新版本。
 

新的隐私声明一经公布立即生效。如果您不同意已修订的声明,则应该更改您的首选项,或者考虑停止使用我们的服务。在这些更改生效后继续访问或使用我们的服务,即表明您已经了解和同意修订版的隐私声明。

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Contact

联系我们

如果您对本隐私声明或飞利浦使用您的个人数据的方式有任何问题,请联系我们的数据保护专员:privacy@philips.com。此外,您有权向您所在国家或地区的监察机关主管提出申诉。
 

100719-Philips Oral Healthcare, LLC

22100 Bothell Everett Highway,

Bothell, WA 98021