Frequently Asked Questions (FAQ)

为什么飞利浦 GoPure 车载空气净化器无法启动？

请检查 12 伏电源是否已打开。检查电源连接并确保插座正确插入。确保已按下顶盖以正确锁定。再次按下电源按钮。如果您的设备仍未重新启动，请联系您的零售商。

为什么某些车辆在发动机关闭时继续为 12 伏插座供电？

为避免耗尽电池电量，飞利浦 GoPure 车载空气净化器将在连续运行两小时后自动关闭。要重新启动设备，请按电源按钮。

更换滤网后，为什么滤网更换指示灯在重新启动时保持红色？

未正确按下电源按钮。重复用户手册第 5.2 节中的重置步骤。如果滤网更换指示灯熄灭，则表示设备已正确重置。

为什么电机会短暂停止运行？

这是正常现象：设备具有电压保护。有时，来自车辆的供电电压可能会变化和波动，在这些情况下，设备将自动关闭。轻触电源按钮可重新启动设备。

为什么健康空气指示灯在很长一段时间内不会改变？

这可能只是表明空气质量稳定。它也可能表示进气槽受阻或污染。确保设备周围的空气循环通畅。重新启动设备。如果问题仍然存在，请联系您的零售商。

为什么健康空气指示灯会频繁变化？

这是正常现象，设备工作正常。当空气质量较差时，设备将执行净化过程。但是，健康空气指示灯反映设备周围的空气质量。有时，这可能会导致频繁的空气质量显示变化。让 GoPure 车载空气净化器执行其净化过程。当空气质量达到良好时，健康空气指示灯将变为蓝色，如上所述。

为什么健康空气指示灯显示蓝色指示灯，但车内仍有异味？

飞利浦 GoPure 健康空气指示灯仅反映汽车内与灰尘相关的污染。它并不指示化学污染。但是，飞利浦 GoPure 车载空气净化器在运行时仍可去除灰尘和化学污染物。让设备执行清洁过程，空气质量将迅速改善。

车载空气净化器已经运行很长时间，但我的新车仍然发出难闻的气味。原因是什么？

新车中的一些难闻气味可能由从多种来源不断产生。GoPure 车载空气净化器设备将持续净化空气。但是，某些气味可能会持续产生。GoPure 车载空气净化器可显著减少空气污染。为加快新汽车的空气净化过程，您可以通过 APP 连接在“新汽车”模式下运行 GoPure 车载空气净化器。

智能手机上的应用程序无法连接 GoPure 车载空气净化器。如何解决此问题？

确保 GoPure 车载空气净化器正常连接至电源，设备与智能手机之间的距离必须小于 5 米，设备已在其蓝牙设置中成功与 Android 设备配对。但由于装有 Android 系统的手机型号种类繁多，我们无法保证所有型号都能使用每个应用程序功能。

为什么车载空气净化器有时会发出噪音？

飞利浦 GoPure 车载空气净化器有 3 种速度设置：增强、自动和静音模式。（在某些产品中，只有增强模式和静音模式可用）。在增强模式下，电机将设置为高速以加速净化。您可以将速度设置为自动模式或静音模式。在自动模式下，GoPure 车载空气净化器将根据污染程度自动调整电机转速，空气质量良好时，电机转速和声音将自动降低。在静音模式下，空气净化器将调整为低速。