如果无法取下冲煮套件,则咖啡机未处于中间位置。
为了能够取下冲煮套件,请遵循下面的步骤。
1. 放回咖啡粉容器和水盘,然后关上检修门。
2. 关闭咖啡机。等到咖啡机完全关闭,再也听不到声响(这可能需要最多 15-20 秒)。
3. 重新打开咖啡机。再次等到其完全打开,再也听不到任何声响。
4. 取下咖啡粉容器和水盘,打开检修门,再次尝试卸下冲煮套件。
切勿在除垢过程中卸下冲煮套件。总是先完成除垢过程。
如果您无法插入冲煮套件,则咖啡机和冲煮套件未处于中间位置。
按照下面的步骤将咖啡机和冲煮套件设置在中间位置:
1. 放回咖啡粉容器和水盘。关闭检修门,但留下冲煮套件。
2. 关闭咖啡机。等到咖啡机完全关闭,再也听不到声响(这可能需要最多 15-20 秒)。
3. 重新打开咖啡机。再次等到其完全打开,再也听不到任何声响。
4. 将冲煮套件设置到其中间位置。请观看下面的影片获得操作说明。
5. 取下咖啡粉容器和水盘,打开检修门,再次尝试插入冲煮套件。
如果储奶容器没有打出奶泡,可能有不同的原因和解决方法。
1. 储奶容器部件变脏。
2. 储奶容器喷嘴没有完全拉出。
• 请检查喷嘴是否完全拉出。
3. 奶管未妥善连接到打泡组件。
• 将奶管正确连接到打泡组件。
4. 您使用的牛奶类型不正确。
使用浓缩咖啡机时,发出声响很正常。如果听到异常噪音,请在这里了解什么原因可能造成此现象,以及如何轻松解决。
研磨时发出较大噪音的可能原因包括:
1. 咖啡漏斗阻塞。
疏通咖啡漏斗可能会解决问题。按照支持影片*“如何清洁”中的步骤进行操作。
2. 研磨设置设置为精细研磨。
将研磨设置调节到粗研磨。按照支持影片*“首次使用”和“如何自定义设置”中的步骤进行操作。
冲洗或冲煮时发出较大噪音的可能原因包括:
1. 咖啡豆/颗粒卡在水箱下且空气进入
取出水箱,然后去除位于水箱仓区域中的任何咖啡豆/颗粒。按照支持影片*“如何清洁”中的步骤进行操作。
2. 冲煮套件被杂物堵塞,或者没有很好地润滑
如有需要,拆下冲煮套件,将其在水龙头下冲洗并润滑。按照支持影片*“如何清洁”中有关清洁的说明和“如何插入及拆下冲煮套件”中的步骤进行操作。
3. 咖啡机需要除垢。
如果您一段时间内没有为咖啡机除垢或多次延缓除垢,现在,该为咖啡机除垢了。仅使用飞利浦/Saeco 除垢剂为咖啡机除垢。
4. 使用 AquaClean/Brita 滤水器时
未在安装之前准备好滤水器或滤水器可能堵塞。
关闭咖啡机电源。拆下滤水器,然后再次尝试冲煮咖啡。如果这样做有用,请确保在将其装回之前准备好滤水器,请观看如何准备 AquaClean 滤水器的影片。装回准备好的滤水器并冲煮咖啡。如果这样做仍不起作用,则滤水器可能堵塞,需要更换。*该支持影片适用于所有全自动浓缩咖啡机,不仅限于提到的型号。
当显示屏上显示错误代码 1、3、4、5 或 14 时,请查看下面的解决方法。
如果出现任何其他代码,我们建议您联系客户服务中心寻求帮助。
E01
咖啡粉阻塞了咖啡漏斗。
要疏通咖啡漏斗;
• 取出冲煮套件,用勺柄清理咖啡漏斗。
• 如果没有预磨咖啡漏斗,请从下面将勺柄插入咖啡漏斗。
E03
冲煮套件堵塞,或者没有正确涂抹润滑油。
• 用清水冲洗冲煮套件,尤其注意过滤器。
• 按照清洁与保养部分所述,为冲煮套件涂上润滑油。
E04:
冲煮套件堵塞、没有正确涂抹润滑油,或者未锁定到位。
• 用清水冲洗冲煮套件,尤其注意过滤器。
• 按照清洁与保养部分所述,为冲煮套件涂上润滑油。
• 重新放回冲煮套件,并确保其锁定到位。正确插入并锁定时,可以听到轻轻的咔哒声。
• 关掉咖啡机,然后重新打开。
E05:
这可能有多种原因,请联系客户服务中心寻求帮助。
E14
咖啡机过热。
• 关闭咖啡机,并等待 60 分钟。
我们找到了在您所在国家/地区之外提供的 {number} 件产品,所以,本地促销活动可能不适用。
显示产品{words} 的搜索结果({number} 种产品)
已找到您的型号,但...
此产品不面向您所在国家/地区提供,但我们在其他国家/地区找到一个
请根据产品编号的最后 2 位数选择型号,例如 RQ1280/21。
Found your model!
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If this is the correct one, please select it below. Otherwise, search again.
如果咖啡很淡,则可能有不同的原因和解决方法。
如果只流出几滴咖啡,可能有不同的原因和解决方法。
可能存在各种不同原因,以下解决方案之一可能适用。支持影片*展示了更多详细说明。
1. 首次使用期间
冲煮的前几杯咖啡可能含水较多,这是正常现象,因为 Saeco 自适配系统仍在调节。再冲煮 5-7 杯咖啡。
2. 咖啡豆/颗粒卡在水箱下且空气进入
取出水箱,然后去除位于水箱仓区域中的任何咖啡豆/颗粒。按照支持影片*“如何清洁”中的步骤进行操作。
3. 冲煮套件被杂物堵塞
如有需要,拆下冲煮套件,将其在水龙头下冲洗并润滑。按照支持影片*“如何清洁”中有关清洁的说明和“如何插入及拆下冲煮套件”中的步骤进行操作。
4. 使用 AquaClean/Brita 滤水器时。
未在安装之前准备好滤水器或滤水器可能堵塞。
拆下滤水器,然后再次尝试冲煮咖啡。如果这样做有用,请确保在将其装回之前准备好滤水器,请观看如何准备 AquaClean 滤水器的影片。装回准备好的滤水器并冲煮咖啡。如果这样做仍不起作用,则滤水器可能堵塞,需要更换。
5. 水回路中有空气
尝试放出 2-3 杯热水。
6. 适用于 Exprelia 或 Xelsis 咖啡机。
SBS 旋钮闭合。将 SBS 旋钮转至中间位置,冲煮浓缩咖啡。
7. 咖啡机需要除垢。
如果您一段时间内没有为咖啡机除垢或多次延缓除垢,现在,该为咖啡机除垢了。仅使用飞利浦/Saeco 除垢剂为咖啡机除垢。
如果您的浓缩咖啡机在您按下电源按钮后未打开,则可能有不同的原因和解决方法。
1. 检查电源线和背部的电源开关。
确保正确地插入电源线。将电源线牢固插到咖啡机和电源插座上。
检查咖啡机背面的电源开关是否已打开。
2. 连接到其他电源插座
检查连接到电源组的设备是否过多。尝试将咖啡机连接到其他电源插座。