首先，请确认您是否有兼容的 CI 或 CI+ 模块。

• 如果您希望知道什么模块兼容您的电视，您可以联系经销商或服务提供商并检查是否有您要使用的 CAM（CI 模块）兼容性列表。

  由于这些 CAM（CI 模块）的标准变化极快，请确保您使用最新的 CAM（CI 模块）并且您的电视安装了最新的软件。

• 可在飞利浦支持网站上找到最新的电视固件升级软件和自述文件文档。
  请参阅“软件和驱动程序”部分。

• 按照用户手册中，或“固件升级”自述文件中的说明升级电视的软件。

• 与您的服务提供商确认是否有最新的 CAM。

如果问题仍然存在，您可能按错误方向插入了 CAM（CI 模块）。
如果未正确插入 CAM（CI 模块），则“通用接口”菜单将不会显示在电视菜单上。
（常见问题解答：“如何确认条件接收功能模块（CAM / CI 模块）是否正确插入并被我的电视识别？”）

重要事项：在连接至电视之前，请阅读服务提供商提供的说明，以了解如何设置 CAM（CI 模块）。

此页面上的信息适用于以下型号： 42PUF6052/T3 , 55PUF6461/T3 , 50PUF6461/T3 . 点击此处显示更多产品编号  ›