针对 7000 和 3000 系列：
当吸尘器返回底座时，会自动开始充电。吸尘器上的 LED 指示灯呈白色或橙色亮起时，表示吸尘器正在充电。此外，XU7100 型号底座上的白色 LED 指示灯也会亮起。如果吸尘器无法充电，请检查以下事项：
- 确认您已将底座连接至电源插座，且打开吸尘器电源。
- 确保将吸尘器正确置于底座上。如果充电触点未对准，则吸尘器将无法充电。将吸尘器置于底座前面的地板上，让水箱背向吸尘器，然后按下“主页 (Home)”按钮；吸尘器将移至底座上的正确位置。如果吸尘器电池电量耗尽，请将其直接置于充电触点上。
- 检查吸尘器和底座上的充电触点是否脏污。
- 可能需要更换电池。可充电电池的最短使用寿命为两年或 1000 次充电周期。
针对 6000 系列：
- 确保底座已插入电源插座，而且吸尘器已开启。
- 确保吸尘器正确放置在充电底座上。如果稍微偏离，或者充电触点未对准，则吸尘器可能无法充电。
- 确保吸尘器和底座上的充电触点干净清洁。
- 如果温度低于 8℃，吸尘器可能会激活低温保护，因此请等待温度恢复正常后再充电或使用机器人。
- 如果电池寿命已耗尽，则可能需要更换电池。
- 长期不当存放会导致电池出现故障。
如果上述解决方案未能帮助解决问题，请联系我们以获得进一步帮助。