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飞利浦 HomeRun 吸尘器被卡住

发表于 2023 年 12 月 6 日
如果您的 Philips HomeRun 吸尘和湿拖机器人被卡住,请阅读以下文章,以查找可能的原因和解决方案。
homerun 型号

家具可能会导致 Philips HomeRun 吸尘器被卡住。例如,它可能会试图爬到您家庭办公室中的办公椅底座上,然后被卡住。您可以使用飞利浦 HomeRun 应用程序,设置受限清洁区域,以告诉您的吸尘器无需清洁的区域,从而防止出现此情况。

对于 7000 和 3000 系列吸尘器

  1. 转至主菜单(3 个水平指示灯条),然后点击“我的地图 (My Maps)”。
  2. 单击“编辑地图 (Edit map)”,选择楼层地图。
  3. 点击“设置区域 (Set up Zones)”按钮。

对于 6000 系列吸尘器:

  1. 在应用程序中选择您的吸尘器。
  2. 点按受限区域符号。

 
您可以设置以下受限清洁区域:

虚拟墙
虚拟墙是一个无形的屏障,例如,您可以在楼梯周围创建虚拟墙,以防止吸尘器从楼梯上掉落。您的吸尘器配有防跌落传感器,可检测到楼梯和其他向下倾斜地面,因此,可避开它们。但是,如果楼梯旁边的地面或楼梯台阶上有物体,吸尘器无法检测到楼面落差,可能会掉落。

禁入区域
您可以出于以下目的创建禁入区域:

  • 保护易碎物品。吸尘器无法检测到明亮、透明(例如玻璃)、深色障碍物或表面。
  • 防止吸尘器在清洁时被卡住。吸尘器可能会被卡在长毛绒地毯、带缘饰的地毯或浴室等场所中使用的很轻的垫子上。此外,吸尘器无法检测到地板上的线缆,或可能会被卡在高度不规则的低矮家具(例如,沙发)下方。
  • 保护吸尘器。使吸尘器远离液体和潮湿区域,如宠物碗和植物托盘。


无需湿拖区域
“无需湿拖区域”可防止吸尘器对地毯和垫子进行湿拖。
(仅限 7000 系列)在该应用程序中,您可以针对“无需湿拖区域”选择以下选项:

  • 如果已对房间的剩余地方进行湿拖,请勿使用“无需湿拖区域”。
  • 仅在干洗清洁模式下对无需湿拖区域进行干式吸尘。:拖把可能仍然是微湿的。

平缓区域(仅限 7000 系列)
吸尘器可以在水箱清空的情况下越过最高 20 毫米的障碍物(水箱装满时只能越过 15 毫米)。您可以为想要吸尘器在攀爬时更加小心的区域创建“平缓区域”。您的机器人会攀爬到家具上,但仅攀爬一小段,然后就会转身离开。

重要事项

  • 如果您希望吸尘器仍进入其他房间,请确保平缓区域不会过于靠近带门槛的门。将平缓区域设置为距离带门槛的门至少 1 米。
  • 在创建“虚拟墙”和“禁入区域”时,确保它们不会阻碍吸尘器返回底座。
您的吸尘器适用于清洁硬地板和地毯。但是,您的吸尘器可能很难清洁长毛绒地毯、带长缘饰的地毯或浴室等场所中使用的很轻的垫子上。在这种情况下,您可以按照“家具”部分下的说明来设置受限清洁区域。

提示:为了防止吸尘器被卡在垫子缘饰中,您可以将缘饰折叠到垫子下方,并使用双面胶将其固定。 
您的吸尘器无法检测到小线缆,容易让小线缆缠住轮子。在开始吸尘器清洁程序之前,确保拆除其路线中的线缆、电线和电源线。如果无法这样做,则可以始终按照“家具”部分下的说明来设置受限清洁区域。
您的吸尘器配有高级传感器,可检测并避开障碍物。如果这些传感器变脏,则吸尘器可能难以识别物体及避开它们。您可以使用洁净、干软布擦拭传感器上的灰尘。

如果上述解决方案未能帮助解决问题,请联系我们以获得进一步帮助。
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