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产品

SmartPro Active 智能自动真空吸尘器

3 重清洁系统, 90 分钟运行时间, 卡入式拖地垫, TriActive XL 吸嘴 FC8812/82

故障种类和处理方法

飞利浦 SmartPro Active 智能自动真空吸尘器的显示屏显示错误

显示屏上可能出现几个错误代码。每个错误代码都有不同的原因和不同的解决方案。

E1 E2 E3 E4 E5 E6

如果提供的解决方法不能解决问题,请联系您所在国家/地区的飞利浦客户服务中心。

错误代码 E1

原因:一个或多个滚轮被卡住
解决方法:将开关设定到“off”(关)的位置。清除滚轮悬架周围吸附的绒毛、毛发、线头或线丝。

原因:一个或两个侧毛刷被卡住。
解决方法:清洁侧毛刷

错误代码 E2

原因:上盖不存在或未盖好。
解决方法:上盖不存在或未盖好时,智能自动真空吸尘器无法工作。盖好上盖。

错误代码 E3

原因:缓冲装置被卡住
解决方法:按开/关按钮,停止智能自动真空吸尘器。将其提起以释放其缓冲装置。

错误代码 E4

原因:清洁时吸尘器被提起。
解决方法:按开/关按钮,停止智能自动真空吸尘器。然后,再次按开/关按钮使智能自动真空吸尘器继续正常清洁。

错误代码 E5

原因:智能自动真空吸尘器在清洁深色或黑色表面时,触发了跌落传感器。这将导致智能自动真空吸尘器沿异常的方向图移动。
解决方法:按开/关按钮,然后将智能自动真空吸尘器移至颜色较浅的地板。如果移到较浅色地板后问题仍然存在,请联系您所在国家/地区的客户服务中心:联系页面

原因:吸尘器正在清洁强烈反射太阳光的地板。这触发了跌落传感器,导致智能自动真空吸尘器沿异常的方向图移动。
解决方法:关闭窗帘,阻止太阳光射入房间。

错误代码 E6

原因:充电电池没装好。
解决方法:有关详细说明,请参阅文章“如何装入充电电池”。

原因:智能自动真空吸尘器在底座上时,电源开关设置为“关”。
解决方法:将电源开关设为“开”。

如果提供的解决方法不能解决问题,请联系您所在国家/地区的飞利浦客户服务中心。

此页面上的信息适用于以下型号: FC8812/82 , FC8822/81 , FC8810/81 , FC8810/82 , FC8820/81 , FC8820/82 . 更多 更少

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