飞利浦支持

我的飞利浦浓缩咖啡机没有咖啡流出

更新日期 23 August 2022
如果您的飞利浦浓缩咖啡机不出咖啡,请在下面查找可能的原因和解决问题的方法。

如果您在首次使用机器时注意到这一点,请注意,在这种情况下,只能看到几滴咖啡是正常的。再煮几杯咖啡后,您就可以获得预期的咖啡量。 
 

滞留的空气会妨碍水正常流动

如果您的浓缩咖啡机发出很大噪音,并且水没有流入水箱,这通常是由滞留空气引起的。
以下步骤将帮助您解决此问题:
1.    关闭浓缩咖啡机
2.    清空水箱并拆下 AquaClean 过滤器(或您的机器正在使用的任何其他水过滤器)
3.    向水箱中注水,然后将其放回原位
4.    重启咖啡机咖啡机加热时,选择热水并放出 2-3 杯热水

如果您使用 AquaClean 滤水器,请按照这些额外步骤进行操作,以确保滤水器安装正确可供使用:
1.    摇晃 AquaClean 滤水器 5 秒
2.    将滤网倒置在盛水的容器/碗中,直至没有气泡排出
3.    将滤水器放回水箱并为水箱注水
4.    重新启动咖啡机,先关闭再打开电源
5.    选择热水并放出 2-3 杯热水

注意:如果您使用 AquaClean 过滤器超过三个月,请更换该过滤器。如果过滤器已使用超过这个时长,则可能会堵塞。
Play Pause

冲煮套件变脏或堵塞

如果冲煮套件变脏或堵塞,这也可能是您的浓缩咖啡机不出咖啡的原因之一。
为防止这种情况发生,务必按以下步骤中的说明每周冲洗一次冲煮套件(或如我们的教程视频中所示)。

1.    关闭浓缩咖啡机。等待 15 至 20 秒,直至咖啡机完全关闭,不再发出任何噪音
2.    打开检修门并取下冲煮套件。您可以通过将“推”按钮按向右侧将其取出,握住冲煮套件并像您的方向拉动
3.    用温水彻底冲洗冲煮套件并将其晾干,然后再将其装回原位

注意:为了彻底清洁冲煮套件,我们建议您使用飞利浦咖啡油去除片 (CA6704)。
Play Pause

咖啡喷嘴堵塞

不出咖啡的另一个原因也可能是喷嘴出现了堵塞。
您可以使用导管清洁器或针头来清除污渍。

使用预磨咖啡功能

如果在使用预研磨咖啡功能时超过正确的咖啡粉量,这可能会导致冲煮套件过量加注:咖啡粉将被丢弃,机器将不会流出咖啡。

为防止在使用预研磨咖啡功能时发生这种情况:  在将预研磨咖啡加入预研磨咖啡容器之前,确保机器已正确开启并准备好使用。仅可使用随附的咖啡勺盛满一勺咖啡粉,然后敲击咖啡勺顶部。

咖啡机需要除垢

如果浓缩咖啡机内积聚了水垢,可能会导致故障。
所有飞利浦浓缩咖啡机都有一个专用的除垢指示器,建议您在机器指示时尽快为机器除垢。

预磨咖啡容器堵塞

机器不出咖啡的另一个可能原因是预研磨咖啡容器。
如果是这个原因,您可以按照以下步骤或说明视频进行修复:

1.    关闭浓缩咖啡机。等待 15 至 20 秒,直至咖啡机完全关闭,不再发出任何噪音
2.    打开检修门,将“推”按钮按向右侧以取下冲煮套件,握住冲煮套件并朝您的方向拉动
3.    打开预磨咖啡容器的盖子,将勺柄插入其中
4.    上下移动手柄,直至堵塞的咖啡粉掉落
如果这些解决方案无法解决问题,请联系我们寻求进一步帮助。
 
Play Pause
联系飞利浦

我们很乐意为您服务

在寻找别的东西吗?

了解所有飞利浦支持选项

最好通过最新版的 Microsoft Edge、Google Chrome 或 Firefox 查看我们的网站。