飞利浦支持

我的飞利浦剃须刀无法工作

发表于 2025 年 3 月 05 日

如果您的飞利浦剃须刀无法正常工作、无法充电或无法开机,请按照以下故障排除步骤操作。

请按照提供的顺序执行各个步骤。虽然有些步骤可能看起来很简单,但这样做可以排除很多常见问题,帮您更快找到问题的根本原因。

如果不定期清洁飞利浦剃须刀,剃须刀头周围会堆积毛发和碎屑。这些堆积物会影响剃须刀的性能,并阻碍剃须刀头正常转动。

有关如何清洁剃须刀的概要说明,请观看下面的视频(虽然剃须刀型号各不相同,但相同的原理适用于所有飞利浦剃须刀。详情请参阅您的用户手册。如果您找不到纸质版的用户手册,可以从网上获取电子版。)

提示:轻触/点击以开始观看视频后,轻触/点击视频底部的 COG 图标可启用您所用语言的字幕(如果需要)。

飞利浦剃须刀头正在清洁中

若按下电源按钮后剃须刀无响应,请将其连接至电源,并充电至少 2 小时。

充电提示

  • 若您的剃须刀配备 USB 充电线,请务必使用适配的电源适配器或其他电源进行充电(详情请参阅用户手册。若找不到纸质版用户手册,可从网上获取电子版。)
  • 只能使用产品随附的充电器或飞利浦原装替换部件。
  • 尝试将另一个产品插入电源插座,确保插座正常工作。
  • 检查充电线和适配器是否有任何损坏迹象。如有必要,可点击此处购买替换充电器。
  • 确保充电插头已完全插入剃须刀。

注:多数飞利浦剃须刀都支持湿剃功能,因此它们都内置了安全机制,可在连接电源插座时防止剃须刀启动。请先为剃须刀充好电,拔下插头,然后再开启剃须刀。

如果您最近拆卸过剃须刀进行清洁或更换剃须刀头,请仔细检查是否已正确重新组装。如果剃须刀头部件(即固定剃须刀头的部件)打开或拆下时,剃须刀仍能正常开机,即表示剃须刀头组装不正确,并可能导致剃须刀无法正常开启。

请参阅用户手册,了解如何正确安装剃须刀头。若找不到纸质版用户手册,可从网上获取电子版。

多数飞利浦剃须刀都配有内置旅行锁,可防止其在手袋或手提箱内意外打开。

如果剃须刀手柄上显示一个小挂锁符号,则表示旅行锁激活。按住电源按钮 3 秒钟可将其关闭(请注意:对于配有数字显示屏的型号,请通过手柄上的内置显示屏来关闭旅行锁)。

飞利浦剃须刀旅行锁符号
如果您已按照上述步骤操作但飞利浦剃须刀仍不工作,则其可能内部出现损坏。请单击此处申请维修或更换。
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