Sonicare 应用程序更新确保您的智能手机上安装了新版本的 Sonicare 应用程序。智能手机软件更新检查智能手机上是否运行了新的操作系统: 运行 Android 6.0 及更高版本的 Android 智能手机运行 iOS 11.0 及更高版本的 iPhone
Sonicare 应用程序仅与以下互联牙刷兼容: 飞利浦 Sonicare 钻石亮白智能系列飞利浦 Sonicare FlexCare Platinum 互联牙刷ExpertClean钻石亮白 9000 系列飞利浦 Sonicare For Kids 电动牙刷(仅与 Sonicare Kids 应用程序兼容)
在打开 Sonicare 应用程序之前,请检查您智能手机上的蓝牙是否已打开。如果没有,请转至智能手机上的设置以打开蓝牙。如果蓝牙仍无法连接,请尝试在智能手机上重置蓝牙网络。使用以下步骤清除 Android 或 iPhone 设备的缓存:在 Android 上清除蓝牙缓存1.转至设置2.选择“应用程序管理器”3.按“更多”或屏幕右上角的 3 个点4.选择“显示系统应用程序”5.选择“蓝牙”或“蓝牙共享”6.选择“存储”7.点击“清除缓存”8.重新启动您的手机9.按照 Sonicare 应用程序清除 iOS 操作系统上的蓝牙缓存的步骤,尝试重新连接 1.转至“设置”2.选择“蓝牙”3.确保已打开蓝牙4.在“我的设备”下,轻击牙刷旁的“信息图标”5.选择“忽略此设备”6.按照 Sonicare 应用程序中的步骤再次尝试连接