这可能是由于电视菜单中的声音系统设置不正确。
请按照下述步骤确认声音系统设置是否正确:
- 选择没有音频的频道。
- 按下遥控器上的“菜单”按钮访问主菜单。
- 按光标向下按钮选择 INSTALLATION(安装),然后按光标向右按钮。
- 按光标向下按钮选择 CHANNEL INSTALL(频道安装),然后按光标向右按钮访问频道安装菜单。
- 如果“频道锁定”已激活,则屏幕将提示您输入密码。 如果您忘记了密码,请参阅常见问题解答(我忘记了 4 位数密码。 如何将它重置呢?)。
- 按光标向下按钮选择 MANUAL INSTALL(手动安装),然后按光标向右按钮。
- 按光标向下按钮选择 SOUND SYSTEM(声音系统),然后按光标向右按钮。
- 检查声音系统是否设置正确。
- 如果您不确定当地所使用的声音系统,请按向上/向下光标按钮选择 AUTO(自动),并按“确认”按钮进行确认。
- 完成设置后,按光标向下按钮选择 STORE CUR CHAN(存储当前频道),然后按光标向右按钮。
- 选择“确定”,按“确认”按钮进行确认。
- 按“返回”按钮退出菜单。
如果声音系统设置为 AUTO(自动),但仍然没有音频:
如果没有任何改善,则问题可能在于接收的有线电视或天线信号较差。
- 请联系电缆提供商或广播公司,了解有关特定频道广播质量的信息。