- 请确保您的智能手机已连接至 2.4GHz（家庭）Wi-Fi，而不是 5GHz Wi-Fi 或公共 Wi-Fi。要成功配对，我们建议您在配对前关闭移动数据。
- 当产品准备好进行配对时（Wi-Fi 指示灯呈橙色闪烁），检查智能手机的 Wi-Fi 列表中是否有“PHILIPS Setup”（如下图所示）。如果没有出现“PHILIPS Setup”，则是硬件问题，请与我们联系。
- 确保您的智能手机已连接至家庭 Wi-Fi，而不是“PHILIPS Setup”。如果您的智能手机已连接至“PHILIPS Setup”，请在配对开始时手动将智能手机连接的 Wi-Fi 从“PHILIPS Setup”切换至您的家庭 Wi-Fi。
- 确保启用以下权限：智能手机上的“摄像头”、“定位”、“存储”、“蓝牙”和“本地网络”。
- 请检查您是否输入了正确的 Wi-Fi 密码。密码区分大小写，有 63 个字的长度限制。不接受特殊符号。
- 确保您的家庭 Wi-Fi 的网络名称正确。网络名称区分大小写。
- 如果您正在使用 VPN，请关闭智能手机的 VPN。
- 如果路由器已将白名单设置为阻止配对，请禁用路由器的白名单以确保配对成功。
- 请确保您的飞利浦空气净化器和智能手机在距离路由器 10 米的范围内。
- 确保应用程序已更新至最新版本。
- 其他电子设备、明亮光源或信号站可能会中断 Wi-Fi 连接。确保飞利浦空气净化器远离此类中断源，然后再次将空气净化器与 Wi-Fi 进行配对。
如果上述步骤未能解决问题，请在应用程序中查看更多 Wi-Fi 连接信息，或联系售后服务以获得进一步支持。
