吸乳器出现充电、电池或供电故障

请务必使用吸乳器随附的原装飞利浦新安怡电源适配器与充电线。电源和充电问题通常是由充电配件不匹配或损坏引起的。

请确保：

• 您使用的是原装飞利浦新安怡电源适配器与充电线
• 充电线连接稳固
• 电源适配器已插入正常工作的电源插座
• 充电线无损坏

如果您使用的是旧版本适配器，请联系飞利浦客户服务中心，咨询是否可以免费更换。

有时，问题是由电源而非吸乳器本身引起的。

请尝试以下操作：

• 拔下适配器
• 将其插入另一个电源插座
• 检查吸乳器是否开始充电

如果可以，请使用其他设备测试该插座能否正常供电。

如果您的白色电机单元可以开机但很快便会关机，可能是电量不足。

请尝试以下操作：

• 使用原装飞利浦新安怡电源适配器连接吸乳器
• 充电最多 4 小时
• 再次使用吸乳器

电池充满电后通常可支持多达 3 次吸乳操作。这大约相当于单边吸乳 90 分钟，或双边吸乳 45 分钟。

电池性能在正常使用过程中会随时间推移而自然下降。

须知事项：

1. 吸乳器内置自动关机功能：主机上最后一次按键操作后 30 分钟，设备将自动关机。
2. 若电池电量不足但需要进行吸乳，可将吸乳器连接至插座或其他电源并以插电模式运行。插电吸乳时，设备不会进行充电。

如果吸乳器过热或过冷，可能无法正常充电或运行。

如果吸乳器被留在车内、存放在极热或极冷的环境中，或暴露在阳光直射下，请将其移至室温环境下并静置约 30 分钟，然后再尝试充电或使用。

如果吸乳器显示错误消息“Er”并自动关机，请按以下步骤操作：

• 让电机单元冷却约 30 分钟
• 确保使用的是原装飞利浦新安怡电源适配器与充电线
• 如果吸乳器存放于极热或极冷的环境中，请让其恢复至室温

然后再尝试使用吸乳器。

如果吸乳器仍然无法开机，请按以下步骤操作：

1. 将吸乳器与充电器断开连接
2. 按住电源按钮 15 秒钟
3. 松开按钮

若重置成功，吸乳器将重新启动。

如果按上述所有步骤操作后问题仍然存在，您可以：

• 访问飞利浦在线支持
• 联系飞利浦客户服务中心
• 访问飞利浦在线维修和更换专区

问题仍未解决？您可在本网站搜索对应吸乳器型号，查阅在线用户手册，或联系所在国家/地区的飞利浦客户服务中心寻求支持。