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我的飞利浦 Airfryer 空气炸锅显示短划线或错误代码

发表于 2023 年 5 月 15 日
如果您的飞利浦 Airfryer 空气炸锅无法开机,并显示闪烁短划线 (---) 或错误代码,请参阅以下内容了解更多信息。
您的空气炸锅目前处于固件更新模式。此更新可能需要几分钟,空气炸锅在此期间无法使用。在更新完成之前,请勿拔下空气炸锅电源插头。

如果长时间后短划线仍然存在,请拔下设备电源插头,然后再次插入以重置。如果更新未完成,请联系我们以获得进一步帮助。
E1 或 0x1002 
您的空气炸锅可能存放在较冷的地方。
请拔下产品电源插头,让其静置 30 分钟,然后重新插入电源插头。
  1. 如果您的设备在较低的环境温度下存放,请等待至少 30 分钟,待其升温至室温,然后重新插入电源插头。
  2. 如果再次插入电源插头后,显示屏上仍然显示错误代码,请联系我们以获取进一步帮助。

E2 
您输入的 WiFi 凭据有误。重新输入正确的 WiFi 凭据以继续。

E3 或 0x4001 
连接功能故障。在没有连接功能的情况下您仍可以使用设备,或联系我们以获得进一步帮助。


E4、E5、E6、E8、E12、0x1001、0x3001、0x3002 或 0x3003 
拔下空气炸锅电源插头并重新插入。如果显示屏上仍显示错误代码,请联系我们以获得进一步帮助。


E10、0x9002 
空气炸锅在使用自动烹饪程序烹饪时检测到问题。

拔下空气炸锅电源插头并重新插入。请确保您已连接至 WiFi,以便空气炸锅可以执行固件更新(若可用)。重新启动自动烹饪程序。
如果错误仍然存在,请联系我们以获得进一步帮助,并请指明导致问题的是哪个自动烹饪程序。

E11、0x9003 
空气炸锅使用的电源电压与指定电压不同。
拔下空气炸锅电源插头并重新插入。尝试换用其他插座。拔下与其共用插座的其他产品电源插头。

如果错误代码仍然存在,请联系我们以获得进一步帮助。
A1
食品温度计未正确插入空气炸锅。将食品温度计的一端插入空气炸锅显示屏上的食品温度计插座(见下图 A1)。 
 

A2
测得的食品温度上升过快。如果食品温度计未正确插入食物中,就会出现这种情况。从侧面插入食品温度计,确保尖端触及食物最厚部分的中心(见下图 A2)。确保食物厚度至少为 2 厘米。

A3
食品温度上升太慢。在食品温度计模式下烹饪时,食品温度计可能会放置在炸篮外面。将食品温度计插入食物中,并将其放入炸篮中进行烹饪,或选择不带食品温度计的烹饪模式。

A4
食品温度下降。尽管尚未达到食品的目标温度,但空气炸锅的抽屉已打开。请再次关闭抽屉,等待空气炸锅指示烹饪完成。

A5
食品温度计过热。如果您将食品温度计放在炸篮中,而不将其插入食物中,就会出现这种情况。如果不使用食品温度计,请在烹饪过程中将其从炸篮中取出。

这样做没有解决问题?请联系我们以获取进一步帮助。
A1 A2 错误
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