飞利浦支持
我的飞利浦无绳吸尘器无法打开
发表于 2023 年 8 月 30 日
如果您的飞利浦无绳吸尘器无法打开，请阅读下面的文章，了解可能的原因和解决方案。
- 电池电量耗尽
要给电池充电，请将产品连接至充电座或将手持设备直接连接至适配器的电源插头。
产品出现内部故障
当产品出现内部故障时，按钮将无法响应，屏幕将保持空白。您可以尝试以下步骤来解决问题： - 请将产品连接至充电座或将手持设备直接连接至适配器。如果您在显示屏上看到错误代码（参见图像），您可以在“我的飞利浦 8000 系列无绳吸尘器显示错误代码”“我的飞利浦 7000 系列无绳吸尘器显示错误代码”等知识文章中找到其含义，或查看用户手册。
- 如果这不能解决问题，请取出电池，等待 10 秒，再装回电池。
如果这两种方法都无法解决问题，请将产品送至飞利浦服务中心，或访问 http://www.philips.com/support 联系我们获取进一步帮助。
产品仍与适配器连接
重新启动之前，请先从适配器上取下产品。
- 电池电量耗尽
当电池电量耗尽时，显示屏上会闪烁“00”图标。要为电池充电，请将产品连接至充电座或将手持设备直接吸附到充电座上的磁铁区域。
产品出现内部故障
当产品出现内部故障时，按钮将无法响应，屏幕将保持空白。请将本产品连接至充电座，或将手持设备直接吸附到充电座上的磁铁区域。检查显示屏。产品开始充电后，您或许就可以继续正常使用本产品。如果显示屏上出现错误代码，您可以在“我的飞利浦 8000 系列无绳吸尘器显示错误代码”“我的飞利浦 7000 系列无绳吸尘器显示错误代码”等知识文章中找到其含义，或查看《重要信息手册》。
如果上述操作不能解决问题，请将产品送至飞利浦服务中心，或访问 http://www.philips.com/support 联系我们获取进一步帮助。
- 电池电量耗尽
当电池电量耗尽时，显示屏底部区域闪烁红光。要为电池充电，请将产品连接至充电座，或将手持设备直接吸附到充电座的磁性充电盘上。
如果这不能解决问题，请将产品送至飞利浦服务中心，或访问 http://www.philips.com/support联系我们获取进一步帮助。
- 电池电量耗尽
要给电池充电，请将产品连接至充电座或将手持设备直接连接至适配器的电源插头。
产品温度太高或太低
请确保产品在 0°C 至 35°C（32°F 至 95°F）的温度下使用。
产品电流过载
请等待 30 秒，再重新启动产品。
产品仍与适配器连接
重新启动之前，请先从适配器上取下产品。
如果上述解决方案不能解决问题，请将产品送至飞利浦服务中心，或访问 http://www.philips.com/support 联系我们获取进一步帮助。
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