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我的免手扶吸乳器出现充电、电池或电源问题

发表于 2026 年 5 月 22 日

使用本指南可以解决飞利浦新安怡免手扶电动吸乳器常见的充电、电池和电源问题,例如:

 

  • 吸乳器无法开机
  • 电池无法蓄电(或电量消耗比以前更快)
  • 吸乳器在吸乳过程中自动关机
  • 使用双边吸乳模式时,只有一侧工作
  • 屏幕上显示“Er”错误代码且吸乳器自动关机

 

重要信息:本故障排除指南仅适用于 飞利浦新安怡免手扶电动吸乳器 (请参阅下面的产品图片)。

 

使用吸乳器随附的原装 USB‑C 线缆。

使用支持至少 5V ⎓ 1.8A (9W) 或更高功率壁式适配器(充电器)

如果您使用其他充电线或低功率适配器,吸乳器可能会出现充电极慢、充电中断甚至无法开机的情况。

  1. 将壁式适配器插入正常工作的墙面插座。
  2. 将 USB-C 线缆分别连接至壁式适配器和主机。
  3. 检查主机上的电池指示灯。

无指示灯?拔下所有连接线,重新连接,并尝试更换其他墙面插座。

下图展示了正确的连接方式以及电池指示灯查看说明。

如吸乳器无法开机或自动关机,可能是由于电池电量过低。检查主机上的电池指示灯,查看剩余电量。

满电状态下,免手扶电动吸乳器可完成 5 次吸乳(单边吸乳总时长约 150 分钟,双边约 75 分钟)。

如电量不足,请及时充电。充满电最多需要 1.5 小时

注意:可充电电池会随日常使用自然老化。因此,随着吸乳器使用年限的增加,充电时间和续航时间可能会发生变化。

如在电量不足时急需吸乳,您可以在插电状态下直接使用吸乳器。但请注意,吸乳工作状态下设备不会进行电池充电。

如果主机显示“Er”错误代码且自动关机,请尝试以下操作:

  1. 让设备降温:如您此前在电池供电模式下吸乳,主机可能过热。请静置约 30 分钟,待主机冷却后再试。
  2. 检查充电设备:确保您使用的是原装 USB-C 线缆和符合功率要求的壁式适配器(请参阅步骤 1)。
  3. 将设备恢复至常温:若吸乳器此前处于过热或过冷的环境中,请将其移至常温环境(约 20°C/68°F)内静置约 30 分钟。然后再尝试充电或使用。

如果问题仍未解决,请联系您所在国家/地区的飞利浦客户服务中心或点击下方的维修和更换按钮。

在等待解决方案期间,如需继续使用吸乳器,请仅在插电状态下连接合适的电源使用。

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