如何清洁飞利浦新安怡食品蒸制搅拌一体机并解决常见问题

发表于 2026 年 7 月 27 日

使用热水和洗涤剂清洗接触过食物的部件。除马达装置外，其他部件也可以放入洗碗机清洗。切勿将马达装置浸入水中。如有需要，请用湿布擦拭马达装置。

建议先用自来水预冲洗各部件，再放入洗碗机，以获得更好的清洁效果。

清洁水箱

如果食材不慎进入水箱，可能会粘在水箱的加热元件上，此种情况仅靠冲洗水箱无法清除。请按照以下步骤清洁水箱：

确保产品已关闭，并拔下电源插头。
将一袋柠檬酸（10 克）加入 200 毫升温水中；也可以使用由 150 毫升水和 50 毫升白醋（醋酸浓度为 8%）配制的溶液。
使用量杯将除垢溶液注入水箱；切勿直接用水龙头向水箱注水。
盖好水箱盖。
杯（内无食物）需要处于蒸制位置。
重新插上电源，将控制钮转至蒸制位置；蒸制指示灯亮橙色，表示产品正在蒸制。
蒸制 5-6 分钟后，关闭产品并拔下电源插头；此时水箱中约剩余 150 毫升水。
从水箱中倒出用过的剩余溶液。
用清水彻底冲洗几次水箱。
重新使用产品前，向水箱中加入 200 毫升水，搅拌杯内不要放食物，然后运行两个完整的蒸制周期（直至产品自动关闭）；两次蒸制周期之间务必间隔 10 分钟。
检查水箱是否完全倒空并打开注水口盖，以免细菌滋生。

飞利浦新安怡食品蒸制搅拌一体机内积聚了食物残渣或出现霉菌

为防止食物残渣堆积或霉菌滋生：

使用后，必须拆卸并立即清洗所有部件
清洁后，请待所有部件完全干燥后再进行组装

产品部件内有食物残渣堆积或出现霉菌

将部件放入温热的肥皂水中浸泡约半小时，待残渣软化后用刷子清除。

我的新安怡食品蒸制搅拌一体机不产生蒸汽

如果您的飞利浦新安怡食品蒸制搅拌一体机无蒸汽或无法正常地产生蒸汽，我们可随时提供帮助。只需按照以下步骤操作即可自己解决问题。

轻松解决

蒸汽功能不工作（不正常工作）可能有以下几方面的原因：

水箱中积聚的水垢过多。每隔 2-4 周为产品除垢，以防水垢积聚。
在一次蒸制周期之后，设备需要冷却大约 10 分钟，新的蒸制周期才能开始。等待 10 分钟后再试。
确保您按正确方向（蒸制位置）放置了杯子。

仍不起作用？

如果蒸汽功能仍无法工作，则可能是安全开关存在缺陷。请联系我们。

飞利浦新安怡食品蒸制搅拌一体机无法启动

如果飞利浦新安怡食品蒸制搅拌一体机无法启动，可能有以下原因：

搅拌杯内食物过多，因而卡住了刀片组件。关闭产品，并减少每次处理的食物量；每次搅拌不得超过 30 秒。
搅拌杯处于蒸制位置。将搅拌杯翻转过来，然后开始搅拌。

飞利浦新安怡食品蒸制搅拌一体机的搅拌杯漏水

如果搅拌杯漏水，可能有以下原因：

搅拌杯盖可能未正确安装到搅拌杯上。将杯盖正确安装到搅拌杯上。
搅拌杯内食物过多。关闭产品，减少每次处理的食物量。

飞利浦新安怡食品蒸制搅拌一体机在搅拌时发出噪音

滤网可能未安装到搅拌杯盖上。确保滤网已安装到搅拌杯盖上。

飞利浦新安怡食品蒸制搅拌一体机的水箱逸出蒸汽

飞利浦新安怡食品蒸制搅拌一体机的水箱有蒸汽逸出，通常由以下原因造成：

注水口盖未正确关闭。盖紧注水口盖，直至听到清晰的“咔嗒”声。
蒸汽出口被食物或水垢堵塞。使用尖头物品清洁蒸汽出口，同时避免损坏密封件。

飞利浦新安怡食品蒸制搅拌一体机的控制钮在搅拌时会移动

这是正常现象。搅拌时，需要将控制旋钮保持在搅拌位置。这是一项常规安全功能，便于您控制搅拌过程。

飞利浦新安怡食品蒸制搅拌一体机有异味

首期使用出现异味属于正常现象。如果使用数次后产品仍散发这种气味，请检查处理量和处理时间是否正确。每次只处理少量食物，且搅拌时间不得超过 30 秒。