利用医疗环境优化系统 AE MR 逸境解决方案，为患者创造积极体验
在丹麦 Herlev Gentofte 大学医院，患者满意度一直是最重要的。因此，Herlev 医院在其 Ingenia 3.0 T 系统中增加了医疗环境优化系统 AE MR 逸境解决方案。 飞利浦团队负责协助对医疗环境优化系统 AE MR 逸境解决方案进行安装和实施。有数据显示，在解决方案使用的五个月中，扫描中断次数显著减少、诊疗量增加、患者体验整体更加积极。
我们的方法
Herlev 医院非常清楚创造积极的患者体验的重要性。他们正试图将人们对医院的观念从“疾病修复店”转变为放射科主任 Michel Nèmery 常说的“健康圣殿”。 Herlev 医院要解决的主要事情之一就是使流程更高效，从而提高诊疗量。在扫描过程中，若患者感到不舒服，他们就会来回动，这样就需要重新扫描，这就减慢了诊疗过程。
通过安装飞利浦医疗环境优化系统 AE MR 逸境解决方案，有助于减轻患者压力、改善患者体验、提高诊疗量。
结果
医疗环境优化系统 AE MR 逸境解决方案安装五个月后，Nèmery 博士和他的研究小组对使用 AE MR 逸境解决方案进行扫描的患者做了一次调查。Herlev 医院的报告称，AE MR 逸境解决方案显著改善了他们的医疗环境和扫描仪诊疗量。“对于患者来说，这是一个很好的体验，同时，如果他们感觉紧张、或有点幽闭恐惧症、或只是不耐烦，这能帮助他们分散注意力。” 工作人员在医疗环境优化系统培养的有趣、轻松的环境中工作，感觉很好。该科的患者满意度也有了显著提高，90%的患者反应称舒适度更好。在对六台扫描仪安装 AE MR 逸境解决方案前后检查中断次数的对比数据显示，安装了医疗环境优化系统 AE MR 逸境解决方案的 Ingenia 3.0T 扫描仪的检查中断次数大大减少了。
医院的改观
医疗环境优化系统 AE MR 逸境解决方案已经获得媒体的积极报道、以及满意患者的口碑，这增加了患者请求转介的数量和科室需求。 放射科主任、医学博士 Michel Christian Nèmery 说：“我们的确有一些要求转诊到我们这里的患者。这些患者或是听从家人或朋友建议，或从电视、Facebook 或其他媒体上听说的我们。”
