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随着人口老龄化迅速发展,慢性病患病率不断升高,医疗服务提供者的负担日益加重。此外,支付方式越来越多样化,要求以更低的成本实现更好的疗效。患者的健康知识越来越丰富,对医疗服务的期待也比以往更高。 随着医疗系统不断整合,医院首席信息官面临着全新的战略问题,亟待解决:如何发挥IT系统的最大价值,提高总体效益;如何最有效地利用电子病历系统(EMR)中的数据,在急症护理中为患者带来最佳疗效;如何在患者出院后持续提供关护支持。 美国亚利桑那州凤凰城儿童医院(Phoenix Children’s Hospital)首席信息官David Higginson称:“现在,医疗首席信息官在IT方面的真正挑战是如何发现医院内的问题或机遇,然后思考如何利用技术,包括新兴技术来解决这些问题。不过最重要的也许是了解为何技术有时无法解决问题。”
过去,医院收集信息依靠纸笔记录,在文件夹中归档后锁入文件柜,由此产生了信息的“孤岛”。急诊室、手术室、住院病房和流动护理区的日常操作均依靠纸笔记录,相互之间完全孤立。采用数字化处理技术后,每一条数据都汇集到IT系统中,包括医疗数据、临床信息、化验结果和诊断图像。 面对医院每天产生的海量数据,首席信息官的另一项挑战是如何最大程度地利用这些数据,为医生提供支持,提高效率和改善疗效。然而,医疗模式存在“碎片化”问题,信息系统往往无法互相访问。尽管有大量医疗数据,但格式往往无法通用。 “我们一直努力采集所有数据,进行归类整合,转换成一种可用的格式。目前,我们已经开始真正关注和认识到数据的格式问题。”Higginson表示,“我们在利用掌握庞大数据,以改进患者的治疗方式这方面的工作,刚刚起步。”
作为医院数字转型的首席架构师,首席信息官的日常工作重点仍然是各项IT活动,例如优化电子病历,提升不同平台间的交互操作性,评估新出现的网络威胁等。 作为医院数字转型的首席架构师,首席信息官的日常工作重点仍然是各项IT活动,例如优化电子病历,提升不同平台间的交互操作性,评估新出现的网络威胁等。
一般而言,医生很难每天在医院随时随地核对、掌握和运用这些海量信息,做出有效决策。凤凰城儿童医院解决了这个难题,利用数据为医生和医院的工作提供支持,确保患者在适当的时间内服用适合的药物,或者能及时获取化验结果。 “第一次实现互联之后,我们才意识到,医院的数据种类如此丰富,不同系统的数据量如此庞大,医患之间的事务如此繁多,我们得以真真切切的深入洞察病情,这太令我吃惊了。”Higginson表示,“当你获得了大量实时数据,可以即时帮助医生作出不同的决策,从而提升疗效。” 凤凰城儿童医院正在医学影像科部署图像存储与传输(PACS)系统。通过这一系统,数字影像在治疗时立等可取,极大提高了获取信息的便捷度。医院与飞利浦开展合作,进一步提取更详尽的临床数据,利用云服务从中获得新的洞察,辅助临床治疗和护理。 Higginson补充道:“我认为与飞利浦的合作最值得关注的一点,是我们开始共同探索未来的方向。我们对于如何提升医疗服务水平都各有见解,但我们正在全力探索合作方向,寻找新的机遇,解决新的问题。”
“我们才刚刚开始探索,掌握庞大数据可以如何改进患者的治疗方式。”
David Higginson
首席信息 -- 美国亚利桑那州凤凰城儿童医院
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