智连融合, 健康有道。

将患者安全置于医疗服务的核心

和我们聊聊如何打破界限。

智连融合, 健康有道。医疗服务也应无界。

和我们聊聊如何打破界限。

通过技术提升护理质量

现代护理的创始人弗罗伦斯·南丁格尔发明了护士这一职业来照料病人和伤员。如今护士可谓全面“连通”,职责非常广泛,包括对病人全天候的的监控、评估 并提供急救护理1

 

在美国,护士已经成为医院员工最大的组成群体,提供国内大多数长期医疗服务。总体上来看,护士已成为组成美国劳动力的最大职业群体之一2。他们坚守在提供医疗服务的最前线。

 

“他们是最接近病人的群体,一周七天、一天24小时不间断地提供医疗服务。”Mary Jo LaPosta说道,她是一名外科硕士、博士和注册护士,以及萨拉托加医院总护士长兼病患护理和组织优化部高级副总裁。“由于他们拥有专业的评估技能,且能接触到病人的相关数据,所以他们通常是第一时间了解病人状态的人。”

视线之中

在使用监控设备和仪器向同事传达病人状况之前,护士基本完全依靠自己的“视线”——确保他们时刻能看到他们的病人、听到他们的警报,发现病况恶化,并能够快速获得急救护理团队同事的帮助。

 

“如果你有五个病人,你可以同时照看他们,这对于护士来说存在一个舒适度。”LaPosta女士说,“随着医疗服务提供方式发生转变,对于那些在相对隔离的私人房间、或不在病房的患者来说,如何能让护士不再需要走到病床旁来照看他们,是我们需要应对的问题。为此我们需要运用技术,帮助我们监测不在我们视线范围内的病人。”

 

随着科技不断深入日常护理,原本与病人充分“连通”、受过专业训练的护士成为了信息管理、知识获取和传播方面的医疗专家3

护理作为经济驱动力

打造一支专业、技术驱动的护理团队有助于萨拉托加医院持续获得“磁力医院”认证,这一认证是对医疗机构高质量医疗服务、护理服务和专业护理实践创新的认可。

 

“我们与护士、医生和其他临床医师讨论关于医院可以做出的投资类型,从而建立一个有利于提供最佳医疗服务的环境”LaPosta表示,这一投资通常与技术有关。

 

“随着我们进入按效付费的时代,护理在医疗服务中不再被视为主要的成本负担,而是医院获得回报的经济驱动力,因为如今医院和医疗保健机构通常都会因为提供卓越的服务而获得回报,而这类服务的绝大部分则是源于卓越的护理服务。”她说,“这就意味着我们需要让护士掌握技术,从而为他们每天照料的病人提供更好的帮助。”

减轻文档工作负担

萨拉托加医院的每间病房都配有必要的工具和技术,能让护士更好地照料病人,减少服务过程中的障碍,如寻找设备、文档记录的负担等。

 

“如今做一名护士越来越难。”她说,“他们每天不仅要提供优质的护理,还需要对此进行记录,我们十分关心护士肩负的文档工作负担。”

 

“我们希望我们的护士能多花时间分析病人的评估数据,而不是浪费时间找评估设备。我们认为护士的时间非常宝贵,不能被轻易浪费。我们希望支持护士锻炼必要的综合思考分析能力,从而为病人提供优质的护理服务。”

了解萨拉托加医院如何

减少病房不良事件

重点不是你护理了多少人,而是你的护理质量如何。”


Mary Jo LaPosta

外科硕士、博士和注册护士

萨拉托加医院总护士长兼病患护理和组织优化部高级副总裁

Mary Jo LaPosta
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注:

1《警告:ICU设计中的视线问题》,Diane C. Bartos,旧金山大学

2 美国护理学院协会——情况简报:- http://www.aacn.nche.edu/media-relations/fact-sheets/nursing-fact-sheet

3《护理世界》,“新兴技术对护理的影响:极速前行: 

http://www.nursingworld.org/MainMenuCategories/ANAMarketplace/ANAPeriodicals/OJIN/TableofContents/Vol-18-2013/No2-May-2013/Impact-of-Emerging-Technology.html